HomePod (1. Gen) aktualisiert sich nicht

Question

HomePod (1. Gen) aktualisiert sich nicht

Hallo.

Der HomePod wurde länger nicht genutzt und ist aktuell auf der Version 15.3

Nachdem ich ihn gekoppelt habe, sagt die Home-App mir, es würde sich demnächst aktualisieren. Seit mehr als 2 Tagen steckt er „in Konfiguration“ fest.

In den Auto-Updates heißt es, alles ist aktuell. Manuelles Update taucht er nicht auf.

Er wurde bereits entkoppelt/zurückgesetzt und neu eingerichtet, selbes Symptom.

Hat noch wer eine Idee wie ich ihn auf 17.x bekomme?

Danke für Antworten! :)

HomePod, 15

Gepostet am 12. Jan. 2024 21:46

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Answer 1

13. Jan. 2024 09:26 als Antwort auf NemoKS

Leider lässt sich der HomePod, anders wie der HomePod mini, nicht an einen Mac oder PC zurücksetzen.

Mir fällt ansonsten keine weitere Möglichkeit ein eine Wiederherstellung zu "erzwingen". 🤔

Ich würde dir an dieser Stelle empfehlen den  Support direkt zu kontaktieren. Verwende hierzu folgenden Link um mit dem Support zu chatten oder dich anrufen zu lassen: https://getsupport.apple.com. Du kannst den Support auch selbst anrufen (Mo. - So. von 08:00 - 20:00Uhr): 0800 6645 451 (D)

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Answer 2

13. Jan. 2024 08:16 als Antwort auf NemoKS

Kannst du den HomePod per Home App neu starten:

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Answer 3

13. Jan. 2024 07:44 als Antwort auf NemoKS

Hi NemoKS,

mit welchem Gerät greifst du denn auf dein Home App zu, mit einem iPhone / iPad ..? Ist auf diesem Gerät die aktuellste Software (iOS/iPadOS/...) installiert?

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