Hallo JaLoe,
Wenn du Schwierigkeiten beim Zurücksetzen des Passworts für deine Apple ID hast, gibt es mehrere Schritte, die du unternehmen kannst:
1.Überprüfe die Internetverbindung:
Stelle sicher, dass du eine stabile und aktive Internetverbindung hast. Manchmal können Probleme mit der Verbindung zu Verzögerungen oder Fehlern führen.
2.Alternative Methode für das Zurücksetzen der Apple ID:
Versuche, die Apple ID über die Apple ID-Website im Webbrowser zurückzusetzen. Gehe dazu auf die Apple ID-Website, klicke auf "Apple-ID oder Passwort vergessen" und folge den Anweisungen.
3.Verwende eine andere Apple ID:
Wenn möglich, versuche, eine alternative Apple ID zu verwenden, falls du mehrere besitzt.
4.Browser wechseln:
Wenn du versuchst, das Problem über einen Webbrowser zu lösen, versuche es mit einem anderen Browser. Manchmal können browser-spezifische Probleme auftreten.
5.Geräte überprüfen:
Wenn du vermutest, dass ein altes iPhone involviert ist, überprüfe alle deine Geräte, um sicherzustellen, dass keines mehr mit deiner Apple ID verknüpft ist.
6.Apple Support kontaktieren:
Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können dir spezifische Anweisungen basierend auf deinem Konto und den damit verbundenen Geräten geben.
7.Wartezeit:
Manchmal dauert es einige Zeit, bis der Zurücksetzungsprozess abgeschlossen ist. Warte eine Weile und versuche es später erneut.
Wenn das Zurücksetzen des Passworts weiterhin nicht funktioniert, ist die direkte Kontaktaufnahme mit dem Apple Support die beste Option, um eine spezifische Unterstützung für dein Konto zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad