Hallo SandraPorz,
Es ist ärgerlich, dass dein Samsung Xpress M2026W Drucker unter macOS Big Sur nicht mehr funktioniert. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:
1.Treiber deinstallieren und neu installieren:
- Deinstalliere den vorhandenen Druckertreiber vollständig von deinem Mac.
- Lade den neuesten Treiber von der offiziellen Samsung-Website herunter und installiere ihn erneut.
- Stelle sicher, dass du die richtige Treiberversion für macOS Big Sur verwendest.
2.Systemaktualisierung überprüfen:
Stelle sicher, dass dein macOS Big Sur auf dem neuesten Stand ist. Gehe dazu zu den "Systemeinstellungen" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob Updates verfügbar sind.
3.Druckerwarteschlange zurücksetzen:
- Gehe zu den "Systemeinstellungen" > "Drucker & Scanner".
- Klicke mit der rechten Maustaste auf die Druckerliste und wähle "Druckerwarteschlange anzeigen".
- Lösche alle Druckaufträge und versuche den Drucker erneut zu aktivieren.
4.Netzwerkverbindung überprüfen:
Stelle sicher, dass der Drucker mit dem gleichen Netzwerk verbunden ist wie dein Mac. Überprüfe die WLAN-Verbindung des Druckers und versuche gegebenenfalls, ihn erneut zu verbinden.
5.Firewall/Antiviren-Software überprüfen:
Manchmal können Firewall- oder Antivirenprogramme den Druckerzugriff blockieren. Überprüfe die Einstellungen dieser Programme und stelle sicher, dass sie den Drucker zulassen.
6.Alternative Treiber testen:
Probiere alternative Treiberoptionen aus. In einigen Fällen könnte der Mac eigene, bereits installierte Treiber verwenden, die besser funktionieren.
7.Neues Druckerprofil erstellen:
- Lösche den Drucker aus den "Systemeinstellungen" > "Drucker & Scanner".
- Füge den Drucker dann erneut hinzu, um ein neues Druckerprofil zu erstellen.
Wenn trotz dieser Schritte das Problem weiterhin besteht, könnte es sein, dass es eine Inkompatibilität zwischen dem aktuellen Betriebssystem und dem Drucker gibt. In diesem Fall könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Samsung-Support oder den Apple-Support zu wenden, um spezifische Hilfe zu erhalten.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
