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Health Daten wiederherstellen

Hallo zusammen,

ich habe eine neue Apple Watch (AWU2) gekoppelt.

Im Health waren damit zwei Uhren, die alte und die neue, als Datenquelle zu finden.

Im Glauben, dass die neue Uhr als Datenquelle ausreicht, habe ich leider die Daten der alten Watch gelöscht.


Nun ist es so, dass die vollständige Historie wie Herzfrequenz, Herzfrequenzvariabiltät etc. nicht mehr verfügbar sind.


Da sowohl das Handy als auch Health in der Icloud gesichert wurden, habe ich das Iphone 13 zurückgesetzt und mittels Backup vom Tag vor der Löschaktion neu aufgesetzt.


Leider fehlen die Daten weiterhin. Die Sicherung der Health Daten in der Cloud wird mit 250 MB angegeben, so dass ich denke, dass die Daten noch da sind.


Meine Frage ist daher, wie ich diese wieder in Health sichtbar machen kann.


Für Eure Hilfe danke ich vielmals vorab.


Liebe Grüße


dieneun

iPhone 13

Gepostet am 17. Jan. 2024 20:34

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Gepostet am 17. Jan. 2024 21:32

Noch eine Nachfrage: Du schreibst:

"Da sowohl das Handy als auch Health in der Icloud gesichert wurden, habe ich das Iphone 13 zurückgesetzt und mittels Backup vom Tag vor der Löschaktion neu aufgesetzt."


Was für ein backup hast du denn verwendet? Health-Daten werden nur in einem backup gesichert, wenn es ein verschlüsseltes backup ist. Falls du ein backup verwendet hast, das auf einem Computer gemacht worden ist, hast du hoffentlich ein verschlüsseltes backup gemacht. Sonst hast du das iPhone aus einem backup wiederhergestellt, dass die Health Daten nicht enthält.

Erstellen eines Backups deiner Gesundheitsdaten in iCloud auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Unabhängig davon ent hält ein iCloud Backup keine Daten, die schon in iCloud gespeichert sind. Ein iCloud backup des iPhones enthält nicht die Health Daten, wenn die Health.app ihre Daten in iCloud speichert.


"ich habe eine neue Apple Watch (AWU2) gekoppelt.

Im Health waren damit zwei Uhren, die alte und die neue, als Datenquelle zu finden."


Hat deine alte Apple Watch auch mit iCloud synchronisiert? Ich fürchte, dass dann dabei die Health Daten in iCloud gelöscht worden sind, als du sie auf der alten Watch gelöscht hast. Wenn du auf einem Gerät Daten löschst, die mit iCloud synchronisiert werden, dann werden sie auch in iCloud und auf allen anderen Geräten gelöscht, die mit derselben AppleID synchronisiert werden.

Das das iCloud backup der Apple Watch Healthdaten aus iCloud nicht enthält, brauchst du also ein verschlüsseltes backup, das auf einem Computer gemacht worden ist. hast du so ein backup?



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9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Jan. 2024 21:32 als Antwort auf dieneun

Noch eine Nachfrage: Du schreibst:

"Da sowohl das Handy als auch Health in der Icloud gesichert wurden, habe ich das Iphone 13 zurückgesetzt und mittels Backup vom Tag vor der Löschaktion neu aufgesetzt."


Was für ein backup hast du denn verwendet? Health-Daten werden nur in einem backup gesichert, wenn es ein verschlüsseltes backup ist. Falls du ein backup verwendet hast, das auf einem Computer gemacht worden ist, hast du hoffentlich ein verschlüsseltes backup gemacht. Sonst hast du das iPhone aus einem backup wiederhergestellt, dass die Health Daten nicht enthält.

Erstellen eines Backups deiner Gesundheitsdaten in iCloud auf dem iPhone - Apple Support (DE)

Unabhängig davon ent hält ein iCloud Backup keine Daten, die schon in iCloud gespeichert sind. Ein iCloud backup des iPhones enthält nicht die Health Daten, wenn die Health.app ihre Daten in iCloud speichert.


"ich habe eine neue Apple Watch (AWU2) gekoppelt.

Im Health waren damit zwei Uhren, die alte und die neue, als Datenquelle zu finden."


Hat deine alte Apple Watch auch mit iCloud synchronisiert? Ich fürchte, dass dann dabei die Health Daten in iCloud gelöscht worden sind, als du sie auf der alten Watch gelöscht hast. Wenn du auf einem Gerät Daten löschst, die mit iCloud synchronisiert werden, dann werden sie auch in iCloud und auf allen anderen Geräten gelöscht, die mit derselben AppleID synchronisiert werden.

Das das iCloud backup der Apple Watch Healthdaten aus iCloud nicht enthält, brauchst du also ein verschlüsseltes backup, das auf einem Computer gemacht worden ist. hast du so ein backup?



17. Jan. 2024 22:24 als Antwort auf dieneun

Das wird alles nicht funktionieren. Alle Backups sind überschrieben und die Daten der ersten Watch gelöscht.

Leide wirst du nun neu anfangen müssen. Un bitte beachte: wenn du aus den Datenquellen eine Quelle löschst, dann löschst du damit auch alle Daten, die mit dieser Datenquelle erhoben wurden.

Bei mir sind inzwischen damit insgesamt mehrere Uhren und mehrere iPhones als Datenquellen aufgelistet.


17. Jan. 2024 22:34 als Antwort auf dieneun

Guten Abend dieneun


Leonie hat es, wie immer, mit der Kernaussage "... Health-Daten werden nur in einem backup gesichert, wenn es ein verschlüsseltes backup ..." auf den Punkt gebracht.


Da dieses Backup fehlt, welches mittels Passwort extra gesichert, sowie angelegt werden muss fehlt, existiert keine Routine zur Wiederherstellung deiner Gesundheitsdaten.


Liebe Grüße!

17. Jan. 2024 20:57 als Antwort auf dieneun

Hallo dieneun,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Wiederherstellung deiner Health-Daten hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:


1.Überprüfen der iCloud-Einstellungen:

  • Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone.
  • Tippe auf deinen Namen oben.
  • Wähle "iCloud" und dann "Health" aus.
  • Stelle sicher, dass der Schalter für "Health" aktiviert ist.

2.Wiederherstellung aus iCloud-Backup:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Inhalte & Einstellungen löschen".
  • Setze dein iPhone zurück und wähle "Aus iCloud-Backup wiederherstellen" bei der Einrichtung.
  • Wähle das entsprechende Backup aus, das die Health-Daten enthält.

3.Aktualisiere die Health-App:

Stelle sicher, dass du die neueste Version der Health-App und von iOS verwendest.

4.Health-Daten-Synchronisierung:

Überprüfe, ob die Health-Daten in der Health-App auf deinem iPhone korrekt synchronisiert werden. Gehe dazu zu "Health" > "Quellen" > "Alle Daten".

5.Apple Support kontaktieren:

Wenn die obigen Schritte nicht helfen, ist es möglicherweise ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und deinen Daten bereitstellen.


Bitte beachte, dass die Wiederherstellung von Health-Daten nicht immer vollständig und ohne Probleme möglich ist. Es ist wichtig sicherzustellen, dass alle Einstellungen für iCloud und Health korrekt konfiguriert sind, und Geduld zu haben, da die Synchronisierung und Wiederherstellung einige Zeit in Anspruch nehmen kann.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

17. Jan. 2024 22:36 als Antwort auf Leonie

Hallo Leonie,

hab vielen Dank.

Nein, ein solches Backup habe ich nicht. Das Backup wurde nicht auf einem Computer gemacht.


"Unabhängig davon ent hält ein iCloud Backup keine Daten, die schon in iCloud gespeichert sind. Ein iCloud backup des iPhones enthält nicht die Health Daten, wenn die Health.app ihre Daten in iCloud speichert."


Und das ist der Fall. Insofern würde ein rücksetzen des I-phones nichts bringen.


Da der verwendete Cloud Speicher mit einem Volumen von 250 MB angegeben ist, habe ich die Hoffnung, dass die Daten noch da sind und ich sie "nur" wieder sichtbar machen muss.


In Health können Daten exportiert werden. Gibt es keine Möglichkeit Daten auch zu importieren?

Ich habe die App Health Import versucht. Leider bricht diese immer ab.





17. Jan. 2024 22:44 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad,

vielen Dank für Deine Unterstützung.


"4.Health-Daten-Synchronisierung:

Überprüfe, ob die Health-Daten in der Health-App auf deinem iPhone korrekt synchronisiert werden. Gehe dazu zu "Health" > "Quellen" > "Alle Daten"."


Den Dialog habe ich nicht finden können. Kannst Du den Pfad bitte einmal verifizieren?

In den I-Cloud Einstellungen kann ich sehen, dass Health "gesichert" wird.




18. Jan. 2024 09:46 als Antwort auf dieneun

Hallo Leonie,


ich verwende auch zur „Ablage“ aller meiner Messdaten die Health App. Ich mache regelmäßig verschlüsselte Backups am Mac. Zusätzlich verwende ich die App „Health Auto Export JSON+CSV“ und kann damit gezielt nach Datum, Kategorie etc. die für mich wichtigen Daten als csv Dateien exportieren und in der Time Machine mitsichern. Nicht mehr relevante Daten lösche ich dann auch durch Entfernen der nicht mehr vorhandenen Geräte


Diese CSV Dateien bereite ich dann in Numbers für meine regelmäßigen Arztbesuche auf und sende diese als Excel Export vorab an meine Ärztin.


Ergänzung: Die iPad Version von Health hat vor allem bezüglich der Synchronisation ihre Macken, ein Bug Ticket läuft seit der Ausrollung bei Apple, behoben sind die Unregelmäßigkeiten noch nicht. Bitte warten…😉

Health Daten wiederherstellen

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