Bestätigungscodes für die Apple-ID Zwei-Faktor-Authentifizierung werden nicht erhalten

ich erhalte keine 2 Faktor authentifizierungs code per Sms.

Ich habe Wlan

habe imassage ein uns aus geschaltet

neustes update gemacht

mobilfunk anbieter sagt; kann da nichts machen liegt nicht an uns

was soll ich tun?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 17. Jan. 2024 12:42

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Jan. 2024 13:30

Hallo rah3l,


Wenn du Schwierigkeiten hast, den 2-Faktor-Authentifizierungscode per SMS zu erhalten, obwohl du die genannten Maßnahmen bereits überprüft hast, gibt es einige zusätzliche Schritte, die du versuchen kannst:


1.Überprüfe die Telefonnummer:

Stelle sicher, dass die Telefonnummer, die du für die 2-Faktor-Authentifizierung in deinem Apple ID-Konto angegeben hast, korrekt ist. Gehe zu den Einstellungen auf deinem iOS-Gerät, tippe auf deinen Namen oben und dann auf "Name, Telefonnummern, E-Mail". Hier kannst du die Nummer überprüfen oder aktualisieren.

2.Telefonnummer aktualisieren:

  • Gehe auf die Apple-ID-Website (appleid.apple.com) und melde dich mit deiner Apple ID an.
  • Überprüfe deine Kontoinformationen, insbesondere deine Telefonnummer. Aktualisiere sie, wenn nötig.

3.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support direkt. Sie können dein Konto überprüfen und dir bei der Lösung des Problems behilflich sein.

4.Versuche alternative Authentifizierungsmethoden:

In einigen Fällen bietet Apple auch alternative Authentifizierungsmethoden an, wie zum Beispiel das Erhalten des Codes über die "Mein iPhone suchen"-App. Prüfe, ob diese Option für dich verfügbar ist und funktioniert.

5.Wartezeit abklären:

Es könnte auch sein, dass es aufgrund von Netzwerkproblemen oder Überlastungen zu Verzögerungen bei der Zustellung von SMS kommen kann. Manchmal hilft es, einfach etwas Geduld zu haben und es später erneut zu versuchen.


Wenn alle Stricke reißen und du weiterhin keine SMS mit dem Authentifizierungscode erhältst, ist es unerlässlich, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und den Gründen für das Nichterhalten der Codes bereitstellen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

17. Jan. 2024 13:30 als Antwort auf rah3l

Hallo rah3l,


Wenn du Schwierigkeiten hast, den 2-Faktor-Authentifizierungscode per SMS zu erhalten, obwohl du die genannten Maßnahmen bereits überprüft hast, gibt es einige zusätzliche Schritte, die du versuchen kannst:


1.Überprüfe die Telefonnummer:

Stelle sicher, dass die Telefonnummer, die du für die 2-Faktor-Authentifizierung in deinem Apple ID-Konto angegeben hast, korrekt ist. Gehe zu den Einstellungen auf deinem iOS-Gerät, tippe auf deinen Namen oben und dann auf "Name, Telefonnummern, E-Mail". Hier kannst du die Nummer überprüfen oder aktualisieren.

2.Telefonnummer aktualisieren:

  • Gehe auf die Apple-ID-Website (appleid.apple.com) und melde dich mit deiner Apple ID an.
  • Überprüfe deine Kontoinformationen, insbesondere deine Telefonnummer. Aktualisiere sie, wenn nötig.

3.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere den Apple Support direkt. Sie können dein Konto überprüfen und dir bei der Lösung des Problems behilflich sein.

4.Versuche alternative Authentifizierungsmethoden:

In einigen Fällen bietet Apple auch alternative Authentifizierungsmethoden an, wie zum Beispiel das Erhalten des Codes über die "Mein iPhone suchen"-App. Prüfe, ob diese Option für dich verfügbar ist und funktioniert.

5.Wartezeit abklären:

Es könnte auch sein, dass es aufgrund von Netzwerkproblemen oder Überlastungen zu Verzögerungen bei der Zustellung von SMS kommen kann. Manchmal hilft es, einfach etwas Geduld zu haben und es später erneut zu versuchen.


Wenn alle Stricke reißen und du weiterhin keine SMS mit dem Authentifizierungscode erhältst, ist es unerlässlich, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen zu deinem Konto und den Gründen für das Nichterhalten der Codes bereitstellen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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