Guten Abend Merlchen
Um das Geld für die nicht aktivierten Geschenkkarten zurückzubekommen, empfehle ich, erneut mit dem Apple-Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Erkläre die Situation und betone, dass die Gutscheine nicht aktiviert wurden.
Dokumentiere den Vorfall genau und melde den Betrug sowohl bei der örtlichen Polizei als auch bei Instagram. Überprüfe, ob die Geschenkkarten über eine Kreditkarte bezahlt wurden, und informiere deine Bank über den Betrug. Bleibe hartnäckig, wenn die erste Anfrage abgelehnt wird, und erkläre die Dringlichkeit deiner Situation.
Beste Grüße & viel Erfolg!
PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.