Rückerstattung von Geschenkkarten im Falle eines Betrugs

Ich wurde Opfer von Instagram liebes Betrug. Und habe schon mit Apple telefoniert und wir konnten ein paar Gutscheine retten können. Aber wie bekomme ich jetzt dass Geld? Ich brauche es dringend. Es sind ja auch nicht nur 50 Euro. Sie sind nicht aktiviert. Bitte ich brauche nur das Geld und nicht die Gutscheine. Lg.

Gepostet am 18. Jan. 2024 13:14

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Gepostet am 18. Jan. 2024 13:36

Guten Abend Merlchen


Um das Geld für die nicht aktivierten Geschenkkarten zurückzubekommen, empfehle ich, erneut mit dem Apple-Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Erkläre die Situation und betone, dass die Gutscheine nicht aktiviert wurden.


Dokumentiere den Vorfall genau und melde den Betrug sowohl bei der örtlichen Polizei als auch bei Instagram. Überprüfe, ob die Geschenkkarten über eine Kreditkarte bezahlt wurden, und informiere deine Bank über den Betrug. Bleibe hartnäckig, wenn die erste Anfrage abgelehnt wird, und erkläre die Dringlichkeit deiner Situation.


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple

2 Antworten
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18. Jan. 2024 13:36 als Antwort auf Merlchen

Guten Abend Merlchen


Um das Geld für die nicht aktivierten Geschenkkarten zurückzubekommen, empfehle ich, erneut mit dem Apple-Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Erkläre die Situation und betone, dass die Gutscheine nicht aktiviert wurden.


Dokumentiere den Vorfall genau und melde den Betrug sowohl bei der örtlichen Polizei als auch bei Instagram. Überprüfe, ob die Geschenkkarten über eine Kreditkarte bezahlt wurden, und informiere deine Bank über den Betrug. Bleibe hartnäckig, wenn die erste Anfrage abgelehnt wird, und erkläre die Dringlichkeit deiner Situation.


Beste Grüße & viel Erfolg!


PS. Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind überwiegend (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple

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