Bei einem gebrauchten iPhone 14 Pro aus Korea fehlt der "Personen" Tab in "Wo ist?"

Ich habe mir vor kurzem ein refurbished 14 Pro gekauft, bei dem aber der Personen Tab in der Wo ist? app fehlt. Nun habe ich herausgefunden, dass es aus Korea kommt (Modellnummer xxxxxKH/), wo diese Funktion nicht angeboten wird. Ist es möglich, das Handy eventuell zu Apple zu schicken, damit sie ein Firmwareupdate durchführen? Oder muss ich es zurück zum Onlinehändler schicken? Ich mag das Handy eigentlich, nur dieses Feature nicht zu haben wäre ein Problem für mich.

Würde mich über Hilfe freuen!


Gruß

Timo

Gepostet am 21. Jan. 2024 05:28

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. Jan. 2024 05:34

Hallo Geralds0n,


Es ist ungewöhnlich, dass ein bestimmtes Feature wie der "Personen"-Tab in der "Wo ist?"-App aufgrund der Herkunft des iPhones fehlt. In der Regel sollte die Funktionalität unabhängig vom Herkunftsland sein. Es könnte sein, dass es spezifische regionale Einschränkungen gibt, die jedoch normalerweise nicht mit der Modellnummer selbst verknüpft sind.

Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Software-Update:

Stelle sicher, dass das iPhone die neueste verfügbare iOS-Version installiert hat. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob ein Update verfügbar ist.

2.Regionale Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Sprache & Region" und stelle sicher, dass die Regionseinstellungen korrekt sind. Manchmal können bestimmte Funktionen von den regionalen Einstellungen beeinflusst werden.

3."Wo ist?"-Einstellungen überprüfen:

Öffne die "Wo ist?"-App, tippe unten auf "Elemente", und überprüfe, ob die Option "Personen" dort angezeigt wird. Es könnte sein, dass die Einstellung für "Personen" deaktiviert ist.

4.Apple Support kontaktieren:

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können detailliertere Informationen zu deinem spezifischen Fall bereitstellen und dir möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen.


Es ist eher unwahrscheinlich, dass ein Firmwareupdate von Apple speziell für regionale Funktionen durchgeführt wird. Normalerweise sind regionale Unterschiede in den Funktionen eher auf länderspezifische Gesetzgebungen oder Datenschutzbestimmungen zurückzuführen.


Wenn das Problem weiterhin besteht und du das Feature dringend benötigst, könnte es auch sinnvoll sein, dich direkt an den Onlinehändler zu wenden, bei dem du das iPhone gekauft hast, um weitere Unterstützung oder eine mögliche Rückgabe zu besprechen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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5 Antworten
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21. Jan. 2024 05:34 als Antwort auf Geralds0n

Hallo Geralds0n,


Es ist ungewöhnlich, dass ein bestimmtes Feature wie der "Personen"-Tab in der "Wo ist?"-App aufgrund der Herkunft des iPhones fehlt. In der Regel sollte die Funktionalität unabhängig vom Herkunftsland sein. Es könnte sein, dass es spezifische regionale Einschränkungen gibt, die jedoch normalerweise nicht mit der Modellnummer selbst verknüpft sind.

Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:


1.Software-Update:

Stelle sicher, dass das iPhone die neueste verfügbare iOS-Version installiert hat. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und überprüfe, ob ein Update verfügbar ist.

2.Regionale Einstellungen überprüfen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Sprache & Region" und stelle sicher, dass die Regionseinstellungen korrekt sind. Manchmal können bestimmte Funktionen von den regionalen Einstellungen beeinflusst werden.

3."Wo ist?"-Einstellungen überprüfen:

Öffne die "Wo ist?"-App, tippe unten auf "Elemente", und überprüfe, ob die Option "Personen" dort angezeigt wird. Es könnte sein, dass die Einstellung für "Personen" deaktiviert ist.

4.Apple Support kontaktieren:

Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sinnvoll sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können detailliertere Informationen zu deinem spezifischen Fall bereitstellen und dir möglicherweise bei der Lösung des Problems helfen.


Es ist eher unwahrscheinlich, dass ein Firmwareupdate von Apple speziell für regionale Funktionen durchgeführt wird. Normalerweise sind regionale Unterschiede in den Funktionen eher auf länderspezifische Gesetzgebungen oder Datenschutzbestimmungen zurückzuführen.


Wenn das Problem weiterhin besteht und du das Feature dringend benötigst, könnte es auch sinnvoll sein, dich direkt an den Onlinehändler zu wenden, bei dem du das iPhone gekauft hast, um weitere Unterstützung oder eine mögliche Rückgabe zu besprechen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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