Fotos werden zwischen iPhone und iPad nur teilweise übertragen

Seit vielen Wochen besteht ein Problem, und es ist keine Abhilfe in Sicht.

Beim Synchronsieren von iMac und iPhone via USB-Kabel werden nicht alle gewählten Fotos übertragen. Die Alben werden zwar korrekt übernommen, aber deren Inhalt nicht. Wo Fotos und Filme sein sollen, finde ich nur die Filme. Aus einem Album mit 36 Bildern finden sich auf dem iPhone nachher konsequent nur die letzten 16.


Beim Synchen hängt der Prozess bei "Synchronisation vorbereiten", bis man den Task MDCrashReportTool abschiesst. Ein Restore von so einem Backup misslingt wegen eines Fehlers (der aber nicht genauer genannt wird).

Kennt ihr das Problem?


iPhone 14 Pro

Gepostet am 22. Jan. 2024 04:37

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Jan. 2024 02:07

Hurra - der Fehler ist gefunden. Es liegt DEFINITIV an der Fotomediathek !


Ich habe in mühsamer Kleinarbeit die Alben aus der fehlerhaften Mediathek in eine neue übertragen. Das geht leider nicht direkt, sondern nur auf Umwegen mit lästigen Anpassungen.

Die neue hat nun noch rund 90 GB, weil eben nur die "guten" Bilder drin sind und keine Bearbeitungsschritte.

Aber immerhin - damit kann ich nun wieder iPhone und iPad so synchronisieren, dass alle gewünschten Bilder übertragen und keine Fehlermeldung mehr ausgegeben wird. Das Hängen beim Synchronisieren ist damit auch Geschichte.

Offen bleibt natürlich die Frage, woran es letztlich liegt.

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31 Antworten

24. Jan. 2024 09:28 als Antwort auf macsuperuser

Ich hatte ein ähnliches Problem, aber bei der Synchronisation von Fotos, nicht von Datendateien, zwischen Mac und iCloud bei großer Fotoanzahl. Apple Second Level Support fand auch keine Ursache, trotz detaillierter Analyse von aufgezeichneten Protokollen.

Konnte dann das Problem selber durch Tausch des Switch lösen. Der „alte“ Switch wurde im Caching einfach überfordert, bin umgestiegen auf einen verwalteten Cisco Smart Switch 250. Sollte deine externe Platte auf einem USB-Hub oder Switch hängen, wäre meine Erfahrung ev. ein weiterer Ansatz.

lg


24. Jan. 2024 10:42 als Antwort auf macsuperuser

Ok, ich nehme an, dass du hochwertige USB Kabel verwendest. Der Austausch gleicher Marken und Qualität zum Testen ob Kabel OK genügt oft nicht, im Datendurchsatz gibt es doch große Unterschiede.


Was sagen die Systeminfos zum USB Anschluss? Angezeigt wird der maximale Durchsatz.

Im App Store gibt es ein Tool Blackmagic Disk Speed Test, kenn es selber nicht, taucht aber häufig in Foren auf. Wäre interessant, ob der Durchsatz einbricht.


viel Erfolg!

24. Jan. 2024 11:21 als Antwort auf macsuperuser

Ich verwende zur Synchronisation mit allen externen Laufwerken (NAS, USB-HDs) die App Sync Folder Pro. Gibt es auch (ohne Pro) im AppStore als Gratisversion zum Einstieg. Damit könntest du große Testkopien anstoßen, ob unabhängig von der Mediathek und dem IPhone Fotos vollständig übertragen werden bzw. das Problem auch auftritt.

Ansonsten doch zum Apple Support und Protokolle der fehlerhaften Aktion analysieren lassen.


lg

28. Jan. 2024 00:21 als Antwort auf macsuperuser

Ok, meine ehemaligen Sync Probleme waren auch auf dem iMac, beim Hochladen und Download großer Datenmengen in die iCloud. Problem war Switch.

Arbeite jetzt auf einem Mac Studio M1 ohne Probleme bez. Fotos, allerdings mit einem anderen Workflow.. Die Fotos App verwende ich nur bei Schnellschüssen und zum aktuellen Gebrauch mit dem iPhone, ansonsten fotografiere ich mit einer anderen Kamera, entwickle häufig raw Dateien, meine Fotos liegen auf einem NAS in einer Ordnerstruktur.


Wie bereits beschrieben verwende ich zur Synchronisation eine App, wo alles übertragen wird. (Regelmäßig überprüft). Von Zeit zu Zeit kopiere ich vom NAS ca 250 GB auf eine zusätzliche externe HD. Kontrolliert OK.


Zum Sichten, Sortieren etc. verwende ich eine App, die sich in den Finder hängt und ein „Schweizer Messer“ in der Bildbetrachtung ist. Also arbeite ich wenig mit der Foto Mediathek.


Allerdings hatte ich letztlich beim Erstellen eines Backups meines IPhone auf den Mac (Lightning Anschluss) auch eine hängende Synchronisation. Aus- und Einstecken mit Wenden des Steckers hat die Sync dann durchlaufen lassen. Ob man sich auf dieses Backup dann verlassen kann, ist die Frage.


wie du richtig schreibst: Hallo Apple, hört ihr mich??


Bin neugierig, wie es weitergeht, viel Erfolg!

lg

29. Jan. 2024 04:50 als Antwort auf macsuperuser

Hallo macsuperuser,


ich hoffe, dass es für dich die Lösung war!


Das grundsätzliche Synchronisationsproblem iPhone 12 Pro - MacStudio existiert bei mir noch immer unverändert

Habe noch einmal Kabel getauscht, fabrikneues Apple USB C auf Lightning - keine Änderung.

Meine Fotomediathek repariert - keine Änderung.

Eine neue Fotomediathek angelegt - keine Änderung


Sobald ich nach dem Auswerfen und Abstecken des iPhone wieder anstecke, hängt die Sync im Stadium 2 von 4 (Vorbereiten). Neuerliches Aus- und Einstecken läßt den Syncprozess zumindest optisch durchlaufen, auch ein Backup auf den Mac, die Qualität des Backups hab ich noch nicht überprüft. Eigenartigerweise hab ich das Problem am iPad nicht.


Wenn ich Zeit habe, werde ich mal eine Session mit dem Apple Support angehen. Wird wohl ein nächstes offenes Ticket...


Liebe Grüße 

08. März 2024 08:46 als Antwort auf macsuperuser

Hallo, habe gestern auf dem iPhone und heute auf dem Mac das Update gemacht, erstmalig verlief die Synchronisation und dann auch das Backup des iPhone auf den Mac ohne Hänger. Zufall? Schau‘n ma mal.


lg

28. Jan. 2024 00:50 als Antwort auf macsuperuser

Hallo MacSuperUser,


Ergänzung:

Soeben iPhone an Mac angeschlossen, eingestellt ist autom. Synchronisation, hing wieder, Kabel trennen und wieder einstecken, dann ging's.


Liebe Grüße

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