Zahlungsmethode abgelehnt

Hallo,

und zwar wird meine Zahlungsmethode immer wieder abgelehnt, sobald ich versuche ICloud+ zu abonnieren.

Und bei meinem Einkaufsverlauf wird ebenfalls keine offene Rechnung angezeigt.

Egal wie oft ich es versuche, es wird abgelehnt und das Problem ist, ich brauche dringend diesen Abo, da ohne mein Whatsapp Backup nicht fortfahren kann. Es steckt nämlich schon seit über 2 Stunden bei nur 8%

iPhone 12, iOS 16

Gepostet am 22. Jan. 2024 09:11

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Zahlungsmethode wird abgelehnt Guten Abend, ich habe seit einiger Zeit ein iCloud Abo mit 200GB und mir wird jetzt angezeigt, dass ich meine Zahlungsmethode aktualisieren soll. Der Betrag wurde in den letzten Monaten immer problemlos von meinem iTunes Guthaben abgebucht. Ich habe im Moment über 20€ iTunes Guthaben und sehe keinen Grund warum die Zahlungsmethode jetzt abgelehnt werden sollte. [Vom Moderator bearbeitet]
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Es liegt ein Problem mit deinen Zahlungsdaten vor der Einzug der Kosten in Höhe von 2,99 € für iCloud+ mit 200 GB GB Speicher ist für den 23.02.2023 geplant. Es liegt jedoch ein Problem mit deinen Zahlungsdaten vor.Aktualisiere deine Zahlungsdaten so bald wie möglich. Wenn wir dein Abo nicht verlängern können, wird dein Account auf den kostenlosen 5 GB-Speicherplan heruntergestuft und es kann möglicherweise zu einer Beeinträchtigung deines Dienstes kommen. habe nichts geändert, was soll bitte das Problem sein?
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Rechnungsproblem Bezahlung Abo abgelehnt Hallo, habe heute eine Mail erhalten: Die Bezahlung deines Abos wurde von deiner aktuellen Zahlungsmethode abgelehnt. Zahlungsdaten korrigieren. Es ist aber einer gültige Debitkarte / Visa hinterlegt. Die App ist nun aus diesem Grund nicht mehr voll nutzbar. Gibt es eventuell ein Problem mit den Debitkarten-Anbietern?
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1 Antwort

22. Jan. 2024 23:42 als Antwort auf anonym_0666

Hi anonym_0666,

Hier hat keiner Zugriff auf deinen Account und kann dir sagen, was dort falsch läuft. Bitte kontaktiere dafür das entsprechende Support Team, das habe ich dir hier verlinkt: Abonnements und Abrechnung – Offizieller Apple Support

Gruß

Tobias

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