Keine Internetverbindung mehr auf dem iPhone 12 Pro

Question

Keine Internetverbindung mehr auf dem iPhone 12 Pro

Hallo, seit gestern habe ich bei meinem IPhone aus dem nichts keine Internetverbindung mehr.

Ich bin mit dem WLAN verbunden aber habe keine Internetverbindung.

Wenn ich meine Mobilen Daten anschalte, steht da auch 4G aber trotzdem habe ich keine Internetverbindung. Mit einem Hotspot eines anderen Handys funktioniert es auch nicht.

Wlan und Mobile Daten An- und Ausgeschaltet, sowie ein Neustart vom Handy habe ich mehrfach versucht… ohne Erfolg.

Ich habe auch schon die Netzwerkeinstellungen mal zurückgesetzt und wieder neu eingerichtet.

Es liegt auch kein Update der Netzbetreiber-Einstellungen vor…

SIM Karte hab ich auch schon mal raus genommen und vorsichtig in den Schlitz gepustet und geschaut ob mit der Karte alles okay ist.

Und mit anderen Geräten funktioniert das WLAN einwandfrei.

Ein Software-Update iOS 17.3 liegt zwar vor, aber das kann ich eben ohne Internet nicht laden. Da steht nur „Aktualisierung angefordert“.

Kann mir irgendwer weiterhelfen ?

LG Vanessa

iPhone 12 Pro, iOS 17

Gepostet am 24. Jan. 2024 08:25

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Answer 1

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Vanni_0 Autor

Stufe 1

5 Punkte

24. Jan. 2024 21:53 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad,

vielen Dank für dein Antwort:)

Punkt 1&2 hatte ich auch schon ausprobiert.

Punkt 3 war mir leider nicht möglich, weil ich keinen Zugang zum Router habe. Aber andere Smartphones und Geräte hatten keine Internetprobleme mit dem Wlan.

Ich habe gestern noch etwas von Soft Reset gelesen, im Grunde ist es ja ein erzwungener Neustart vom iPhone.

Mein Handy hat zwar noch reagiert aber ich wollte nichts unversucht lassen.

Hab es nochmal mit Wlan und Mobile Daten An- und Ausschalten versucht sowie mit Flugmodus rein und raus und dann den Soft Reset durchgeführt.

•Kurz Lauter-Taste drücken

•Kurz Leiser-Taste drücken

•Seitentaste (An/Aus) solange

gedrückt halten bis das Apple-Logo

erscheint, dann loslassen

(Es kommt erst diese Ansicht

“Ausschalten“ mit dem digitalem

Schieber, da nichts machen sondern

weiterhin die Taste gedrückt halten)

Was soll ich sagen, es funktioniert wieder alles.

Habe wieder Internetverbindung mit Wlan und meinen Mobilen Daten.

Ob es jetzt wirklich an dem Soft Reset gelegen hat oder nicht, weiß ich nicht.

Aber es funktioniert wieder:)

LG

Vanessa

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Answer 2

24. Jan. 2024 11:12 als Antwort auf Vanni_0

Hallo Vanni_0,

Es scheint, dass du bereits mehrere Schritte unternommen hast, um das Problem mit der fehlenden Internetverbindung auf deinem iPhone 12 Pro zu lösen. Hier sind einige weitere mögliche Schritte, die du versuchen kannst:

1.Flugmodus:

Aktiviere den Flugmodus auf deinem iPhone und warte einige Sekunden, bevor du ihn wieder deaktivierst. Dies kann die Netzwerkverbindung zurücksetzen.

2.Netzbetreiber-Update:

Überprüfe, ob es ein Update der Netzbetreiber-Einstellungen gibt. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Info". Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

3.Router-Neustart:

Starte deinen WLAN-Router neu. Manchmal können Router-Probleme zu Verbindungsproblemen führen.

4.DNS-Einstellungen ändern:

Gehe zu "Einstellungen" > "WLAN", tippe auf das verbundene WLAN-Netzwerk und wähle "DNS konfigurieren". Ändere die DNS-Einstellungen zu öffentlichen DNS-Servern wie Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4).

5.VPN deaktivieren:

Falls du eine VPN-Verbindung verwendest, deaktiviere sie vorübergehend, um zu sehen, ob dies das Problem behebt.

6.Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (erneut):

Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dadurch alle Netzwerkeinstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.

7.iOS-Update über iTunes:

Verbinde dein iPhone mit einem Computer, öffne iTunes (oder Finder, wenn du macOS Catalina oder neuer verwendest) und versuche, das iOS-Update darüber durchzuführen.

8.Apple Support:

Wenn alle Stricke reißen, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Die Support-Mitarbeiter können spezifische Informationen zu deinem Konto und Gerät überprüfen und weitere Unterstützung bieten.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, könnte es ein hardwarebezogenes Problem sein, und es wäre ratsam, sich an den Apple Support oder einen autorisierten Apple Service Provider zu wenden.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Answer 3

25. Jan. 2024 04:48 als Antwort auf Vanni_0

Hallo Vanessa,

es hat am Reset gelegen, denn nach einem Reset werden alle Verbindungen neu kalibriert und aufgebaut. Eine WLAN Verbindung die schon lange besteht wird erneuert und funktioniert dadurch besser.

Das freut mich für dich!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Keine Internetverbindung mehr auf dem iPhone 12 Pro

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