Nachdem update auf 17.3 wollte ich die Schutzfunktion aktivieren aber mein iPhone 14 sagt mir jedesmal, dass mein Handy dafür angeschaltet sein muss. Habe es auch schon aus- und wieder angeschaltet ohne Erfolg. Muss ich noch irgendwas anderes aktivieren damit es funktioniert?
Hallo Rina83,
Es scheint, als ob du Schwierigkeiten beim Aktivieren der Diebstahlschutzfunktion auf deinem iPhone 14 nach dem Update auf iOS 17.3 hast. Hier sind einige mögliche Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Aktualisiere iOS:
Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere eventuelle verfügbare Updates.
2.Aktiviere "Mein iPhone suchen":
Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iCloud" > "Mein iPhone suchen" und stelle sicher, dass diese Funktion aktiviert ist. Der Diebstahlschutz ist eng mit "Mein iPhone suchen" verbunden.
3.Überprüfe die Internetverbindung:
Der Diebstahlschutz erfordert eine aktive Internetverbindung. Stelle sicher, dass dein iPhone mit dem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist.
4.Wartezeit abgelaufen:
Wenn zuvor mehrere erfolglose Versuche unternommen wurden, den Diebstahlschutz zu aktivieren, könnte es sein, dass eine bestimmte Wartezeit abgewartet werden muss, bevor ein erneuter Versuch unternommen werden kann.
5.Apple ID überprüfen:
Vergewissere dich, dass du mit der richtigen Apple ID bei deinem iPhone angemeldet bist. Der Diebstahlschutz ist mit der Apple ID verknüpft, die auf dem Gerät verwendet wird.
6.Flugmodus aktivieren/deaktivieren:
Aktiviere den Flugmodus auf deinem iPhone und deaktiviere ihn dann wieder. Manchmal kann dies dazu beitragen, Verbindungsprobleme zu beheben.
7.Einstellungen für "Mein iPhone suchen" zurücksetzen:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Dadurch werden die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, jedoch keine Daten gelöscht.
8.Wende dich an den Apple Support:
Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Die Support-Mitarbeiter können spezifische Informationen zu deinem Konto und Gerät prüfen und weitere Unterstützung bieten.
Falls nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, wäre eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Apple Support empfehlenswert, da sie genaue Informationen zu deinem Konto und Gerät haben können.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Rina83,
Es scheint, als ob du Schwierigkeiten beim Aktivieren der Diebstahlschutzfunktion auf deinem iPhone 14 nach dem Update auf iOS 17.3 hast. Hier sind einige mögliche Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Aktualisiere iOS:
Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Softwareupdate" und installiere eventuelle verfügbare Updates.
2.Aktiviere "Mein iPhone suchen":
Gehe zu "Einstellungen" > "[Dein Name]" > "iCloud" > "Mein iPhone suchen" und stelle sicher, dass diese Funktion aktiviert ist. Der Diebstahlschutz ist eng mit "Mein iPhone suchen" verbunden.
3.Überprüfe die Internetverbindung:
Der Diebstahlschutz erfordert eine aktive Internetverbindung. Stelle sicher, dass dein iPhone mit dem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden ist.
4.Wartezeit abgelaufen:
Wenn zuvor mehrere erfolglose Versuche unternommen wurden, den Diebstahlschutz zu aktivieren, könnte es sein, dass eine bestimmte Wartezeit abgewartet werden muss, bevor ein erneuter Versuch unternommen werden kann.
5.Apple ID überprüfen:
Vergewissere dich, dass du mit der richtigen Apple ID bei deinem iPhone angemeldet bist. Der Diebstahlschutz ist mit der Apple ID verknüpft, die auf dem Gerät verwendet wird.
6.Flugmodus aktivieren/deaktivieren:
Aktiviere den Flugmodus auf deinem iPhone und deaktiviere ihn dann wieder. Manchmal kann dies dazu beitragen, Verbindungsprobleme zu beheben.
7.Einstellungen für "Mein iPhone suchen" zurücksetzen:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Dadurch werden die Einstellungen auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt, jedoch keine Daten gelöscht.
8.Wende dich an den Apple Support:
Falls das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich direkt an den Apple Support zu wenden. Die Support-Mitarbeiter können spezifische Informationen zu deinem Konto und Gerät prüfen und weitere Unterstützung bieten.
Falls nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, wäre eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Apple Support empfehlenswert, da sie genaue Informationen zu deinem Konto und Gerät haben können.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Rina83, schau bitte hier in den Support-Text.
Schutz für gestohlene Geräte für das iPhone
Dort findet sich folgender Hinweis.
Um den Schutz für gestohlene Geräte zu aktivieren, musst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple-ID verwenden und Folgendes auf deinem iPhone einrichten oder aktivieren: einen Gerätecode; Face ID oder Touch ID; Wo ist?; und Wichtige Orte* (Ortungsdienste).
Da ist ein kleiner Schreibfehler, eigentlich muss „Wo ist“ / Suchfunktion aktiviert sein. Ob Bildschirmzeit auch aktiv sein muss, kann ich nicht sagen, könnte aber erklären, warum bei einigen „Wo ist“ nicht ausreichte.
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Lag daran, dass ich Wo ist? nicht aktiviert hatte.
@Lechos,
könntest Du in Zukunft die Frage lesen und gezielt beantworten? Bevor die armen Nutzer in die Irre geführt werden? Gerade zu dieser Frage gibt es inzwischen einige Beiträge, die erfolgversprechend sind als Dein Standardtext - schon Punkt 1 ist erfüllt, sonst gibt es diesen Fehler nicht. Danke
Oder ChatGPT Anfrage genauer definieren, vielleicht werden dann die Antworten besser…
Schutzfunktion lässt sich nicht aktivieren
