Hallo Akiamoto,
Es scheint, dass du bereits einige sinnvolle Schritte unternommen hast, um das Problem zu diagnostizieren. Die Verwendung von Hardware-Token wie Yubikeys in Verbindung mit der Apple-ID kann in einigen Fällen zu Herausforderungen führen, insbesondere wenn es um spezielle Funktionen wie die Änderung des Passworts geht.
Hier sind einige zusätzliche Schritte, die du versuchen könntest:
1.Alternative Browser:
Versuche, einen anderen Browser zu verwenden, um das Passwort zu ändern. Manchmal können Browser-Probleme zu solchen Fehlern führen.
2.Browser-Cache leeren:
Lösche den Cache und die Cookies deines Browsers, um sicherzustellen, dass keine veralteten Daten das Problem verursachen.
3.Inkognito- oder privater Modus:
Versuche, die Passwortänderung im Inkognito- oder privaten Modus des Browsers durchzuführen. Dies stellt sicher, dass keine Browsererweiterungen oder Cache-Probleme das Ergebnis beeinflussen.
4.Prüfe Firmware- und Treiberaktualisierungen:
Überprüfe, ob es Firmware- oder Treiberaktualisierungen für deine Yubikeys gibt. Manchmal können Probleme durch veraltete Firmware oder Treiber verursacht werden.
5.Überprüfe Yubikey-Konfiguration:
Stelle sicher, dass die Yubikey-Konfiguration korrekt ist und dass er für die Authentifizierung richtig eingerichtet ist. Möglicherweise gibt es spezielle Konfigurationen für die Apple-ID-Authentifizierung.
6.Verbindung mit einem anderen Computer:
Versuche, die Passwortänderung von einem anderen Computer aus durchzuführen, um festzustellen, ob das Problem möglicherweise auf das aktuelle Gerät beschränkt ist.
Wenn all diese Schritte nicht helfen und das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, Yubico direkt zu kontaktieren und zu prüfen, ob sie spezifische Informationen oder Empfehlungen für die Verwendung ihrer Produkte mit der Apple-ID haben. Manchmal können Hardwareanbieter zusätzliche Einblicke und Unterstützung bieten, wenn es um spezielle Anwendungsfälle geht.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
