Probleme mit Familienfreigabe nach Update auf iOS 17.3

Guten Tag, ich habe eine Familienfreigabe für meine Tochter eingerichtet und meine Frau als Erziehungsberechtigte eingeladen, alle Einstellungen z.B. Whats App immer erlauben, Auszeit und App-Limits haben wunderbar funktioniert. Bis zum gestrigen Update auf IOS17.3.

Hier waren kurzfristig alle Apps verfügbar. Bis am Abend dann alle drei Apple Smartphone aktualisiert waren. Leider funktionieren unsere Einstellungen nicht mehr.

  1. Bildschirmzeit: letzte Aktualisierung war kurz bevor wir das neue Update durchgeführt haben. Seit dem keine Aktualisierung.
  2. App Limits sind heute im laufe des Tages alle verschwunden. Lege diese gerade neu an. Gestern nach dem Update waren diese noch zu sehen, haben aber nicht mehr gegriffen.
  3. Immer erlaube...: Obwohl "Fotos" oder "WhatApp" erlaubt sind, waren diese seit heute 21:00 Uhr nicht mehr erlaubt. (Auszeit geht ab 21:00 Uhr)

Gibt es bereits eine Lösung für die Behebung der Fehler?

Vielen Dank

Gepostet am 25. Jan. 2024 13:52

Antworten

Ähnliche Fragen

2 Antworten

25. Jan. 2024 13:57 als Antwort auf MadHawk

Hallo MadHawk,


Es tut mir leid zu hören, dass du nach dem Update auf iOS 17.3 Probleme mit der Familienfreigabe und den Bildschirmzeit-Einstellungen hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um die Probleme zu beheben:


1.Neustart der Geräte:

Starte alle betroffenen Geräte neu, indem du sie ausschaltest und wieder einschaltest. Manchmal können Neustarts dazu beitragen, vorübergehende Softwareprobleme zu lösen.

2.Aktualisierung der Familienfreigabe-Einstellungen:

Überprüfe die Familienfreigabe-Einstellungen erneut, um sicherzustellen, dass alle Konfigurationen korrekt sind. Manchmal kann ein erneutes Überprüfen und Aktualisieren der Einstellungen helfen.

3.Überprüfen der Bildschirmzeit-Einstellungen:

Gehe zu "Einstellungen" > "Bildschirmzeit" und überprüfe die Einstellungen für die betroffenen Geräte. Stelle sicher, dass die gewünschten App-Limits und Auszeiten korrekt konfiguriert sind.

4.Aktualisierung von iOS:

Überprüfe, ob es eine weitere Aktualisierung von iOS gibt, und installiere diese, falls verfügbar. Manchmal können Softwareupdates spezifische Probleme beheben.

5.Überprüfen der iCloud-Einstellungen:

Stelle sicher, dass alle Geräte korrekt mit derselben Apple-ID und iCloud verbunden sind. Gehe zu "Einstellungen" > [dein Name] > "iCloud" und vergewissere dich, dass die Familienfreigabe aktiviert ist.

6.Kontaktiere den Apple Support:

Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Schritte für dein Setup und mögliche Fehlerbehebungen bereitstellen.


Falls diese Schritte nicht ausreichen, um die Probleme zu lösen, könnte es sich um spezifischere Probleme handeln, die möglicherweise mit zukünftigen iOS-Updates behoben werden. In solchen Fällen ist es ratsam den offiziellen Apple Support für weitere Unterstützung zu konsultieren.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Probleme mit Familienfreigabe nach Update auf iOS 17.3

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.