iPhone erlebt ständig Verbindungsabbrüche

Hallo, habe circa vor drei Monaten mit dem Apple Support Kontakt aufgenommen wegen ständigen Verbindungsabbrüche und zeitweisen einfrieren stocken beim bedienen von verschiedenen Anwendungen. Wir haben mittlerweile mit der Vorgesetzten Abteilung mehrere Analyse Reports durchlaufen. Einige Updates abgewartet Ergebnisse ausgewertet hat bisher auf jeden Fall nichts gebracht. mittlerweile glaube ich, dass das vom Support eine Taktik ist. Eine Taktik der Kunden beschäftigen, ermüden und zum aufgeben bewegen soll.

Gibt es eine höhere Instanz bei dem Apple Support als die folgt Vorgesetzten Abteilung. Wo kann man sich weitere Hilfe holen?.

Wie sind die rechtlichen Aussichten, das über den Anwalt klären zu lassen. die Zeit die Mühe, die man rein steckt, um sein Gerät wieder einigermaßen bedienbar zu machen.

kann mir da jemand helfen beziehungsweise einen Rat geben, wie man noch weiter vorgehen kann?

lg

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