Passwort kann nicht zurückgesetzt werden

Hi, entweder habe ich mein PW für das MacBook vergessen oder es nimmt es nicht an. Leider funktionieren alle bekannten Möglichkeiten das PW zurückzusetzen nicht. Ich bekomme keine Optionen angezeigt. Was kann ich tun Ich habe die im Internet beschriebenen Schritte durchgeführt, bekomme aber keine Optionen angezeigt. Auf Werkseinstellungen kann ich es auch nicht zurücksetzen

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