Hallo eckhart387,
Es scheint, dass du bereits mehrere grundlegende Schritte unternommen hast, um das Problem zu beheben. Hier sind einige weitere Dinge, die du versuchen kannst:
1.iTunes aktualisieren:
Stelle sicher, dass du die neueste Version von iTunes auf deinem Computer installiert hast. Gehe dazu auf die iTunes-Website und lade die aktuelle Version herunter.
2.USB-Anschlüsse wechseln:
Versuche, das USB-Kabel an einen anderen USB-Anschluss deines Computers anzuschließen. Manchmal kann ein defekter USB-Port das Problem verursachen.
3.Andere Computer testen:
Probiere das Synchronisieren und Backup auf einem anderen Computer aus, um festzustellen, ob das Problem möglicherweise mit deinem Computer zusammenhängt.
4.Netzteil verwenden:
Versuche, das iPad mit einem Netzteil zu verbinden, anstatt es über den USB-Port deines Computers zu laden. Ein Netzteil kann eine stabilere Stromversorgung bieten.
5.Probleme mit Drittanbieter-Software prüfen:
Überprüfe, ob Drittanbieter-Software oder Sicherheitsprogramme auf deinem Computer möglicherweise iTunes stören. Temporäres Deaktivieren solcher Programme zum Testen könnte hilfreich sein.
6.iPad neu starten:
Führe einen Neustart deines iPads durch, um mögliche Softwareprobleme zu beheben.
7.Einschränkungen überprüfen:
Gehe auf dem iPad zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Einschränkungen" und prüfe, ob bestimmte Funktionen für iTunes deaktiviert sind.
8.iTunes im abgesicherten Modus starten (nur für Windows):
Halte beim Start von iTunes die "Umschalt"-Taste gedrückt, um es im abgesicherten Modus zu starten, und versuche dann erneut, das iPad zu synchronisieren.
Wenn nach all diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, sich an den Apple Support zu wenden. Sie können weitere Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad