Hallo, Seit dem Update auf 10.3 für die Watch 6 funktioniert die EKG App nicht mehr. Alle Updates auf allen Geräten sind aktuell. Habe auch mehrfach alle Geräte komplett ausgeschaltet.
Was kann ich noch machen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo Pütt75,
Es tut mir leid zu hören, dass die EKG-Funktion nach dem Update auf watchOS 10.3 nicht mehr funktioniert. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Neustart der Apple Watch:
Versuche, die Apple Watch neu zu starten. Du kannst dies tun, indem du die Seitentaste gedrückt hältst, bis der Schieberegler angezeigt wird, und dann den Schieberegler zum Ausschalten bewegst. Nachdem die Watch ausgeschaltet ist, halte erneut die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
2.EKG-App zurücksetzen:
Gehe auf deiner Apple Watch zur EKG-App und versuche, sie zu öffnen. Wenn sie sich nicht öffnen lässt, gehe zu "Einstellungen" auf der Apple Watch > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies allgemeine Einstellungen zurücksetzt, nicht jedoch Daten oder Apps.
3.WatchOS aktualisieren:
Überprüfe, ob auf deiner Apple Watch die neueste Version von watchOS installiert ist. Gehe dazu auf deinem gekoppelten iPhone in die Watch-App > "Allgemein" > "Softwareupdate".
4.Koppelung trennen und neu verbinden:
Trenne die Apple Watch von deinem iPhone und koppel sie erneut. Gehe dazu auf deinem iPhone in die Watch-App > "Alle Apple Watches" > "Info" neben der betroffenen Apple Watch > "Apple Watch entkoppeln". Dann folge den Anweisungen, um die Apple Watch erneut zu koppeln.
5.Support kontaktieren:
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deiner Konfiguration und möglichen Lösungen bereitstellen.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Zurücksetzen von Einstellungen oder das Entkoppeln der Apple Watch Datenverluste verursachen kann. Stelle daher sicher, dass wichtige Daten gesichert sind, bevor du diese Schritte durchführst.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Hallo Pütt75,
Es tut mir leid zu hören, dass die EKG-Funktion nach dem Update auf watchOS 10.3 nicht mehr funktioniert. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:
1.Neustart der Apple Watch:
Versuche, die Apple Watch neu zu starten. Du kannst dies tun, indem du die Seitentaste gedrückt hältst, bis der Schieberegler angezeigt wird, und dann den Schieberegler zum Ausschalten bewegst. Nachdem die Watch ausgeschaltet ist, halte erneut die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
2.EKG-App zurücksetzen:
Gehe auf deiner Apple Watch zur EKG-App und versuche, sie zu öffnen. Wenn sie sich nicht öffnen lässt, gehe zu "Einstellungen" auf der Apple Watch > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies allgemeine Einstellungen zurücksetzt, nicht jedoch Daten oder Apps.
3.WatchOS aktualisieren:
Überprüfe, ob auf deiner Apple Watch die neueste Version von watchOS installiert ist. Gehe dazu auf deinem gekoppelten iPhone in die Watch-App > "Allgemein" > "Softwareupdate".
4.Koppelung trennen und neu verbinden:
Trenne die Apple Watch von deinem iPhone und koppel sie erneut. Gehe dazu auf deinem iPhone in die Watch-App > "Alle Apple Watches" > "Info" neben der betroffenen Apple Watch > "Apple Watch entkoppeln". Dann folge den Anweisungen, um die Apple Watch erneut zu koppeln.
5.Support kontaktieren:
Wenn die Probleme weiterhin bestehen, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Informationen zu deiner Konfiguration und möglichen Lösungen bereitstellen.
Es ist wichtig zu beachten, dass das Zurücksetzen von Einstellungen oder das Entkoppeln der Apple Watch Datenverluste verursachen kann. Stelle daher sicher, dass wichtige Daten gesichert sind, bevor du diese Schritte durchführst.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
Du könntest noch die Watch „erzwungen“ neu starten oder auch beide Geräte entkoppeln und neu koppeln.
PS ein Update auf der Watch kannst du nicht rückgängig machen.
Hallo Pütt75,
vielen Dank für deine Fragen zu diesen Funktionen auf der Apple Watch.
Stelle sicher, dass du auf deinem jeweiligen Gerät die jeweils neueste unterstützte iOS- bzw. watchOS-Version nutzt.
Stelle hier fest, ob eine Funktion in deiner Region verfügbar ist.
Es folgen einige zusätzliche Ressourcen, die du vielleicht hilfreich findest:
Mitteilungen zur Herzgesundheit auf deiner Apple Watch
Mit der EKG-App auf der Apple Watch ein EKG aufzeichnen
Vorhofflimmern-Protokoll mit der Apple Watch nachverfolgen
Wenn du weitere Fragen hast, wende dich hier an unser Team
Falls du glaubst, dass ein medizinischer Notfall vorliegt, alarmiere die Rettungsdienste bei dir vor Ort.
Seit dem Update auf watchOS 10.3 für die Apple Watch 6 funktioniert die EKG App nicht mehr
