iPad stürzt nach Update iOS 17.3 ab

iPad 6. Generation

Nach dem Update friert der Bildschirm ein, weder Homebutton noch Tastatur funktionieren und nach 20Sek. fährt es automatisch runter um wieder neu zu starten. Das geht nun schon die ganze Zeit so.

In der Community habe ich Probleme immer nur beim iPhone gelesen. Meine beiden iPhones 12 und 14pro laufen aber ohne Probleme mit dem iOS 17.3 !


Was kann ich tun? Auf 17.3.1 warten ?!

Danke für Info !

iPad Pro (6. Generation)

Gepostet am 31. Jan. 2024 02:52

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 31. Jan. 2024 05:10

Hallo UweS23,


ich empfehle Dir, nachdem ich den Fehler auf meinem iPad Pro nicht reproduzieren kann, den nachfolgenden Tipp, für beide iPad-Varianten (aufgrund der vielen Mitleser), aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:


Auf einem iPad mit Home-Taste: 

Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.


Auf anderen iPad-Modellen: 

Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los. Halte dann die obere Taste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iPadOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)


Ansonsten siehe:

Wenn der Bildschirm deines iPhone oder iPad nicht funktioniert - Apple Support (DE)

So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)


Beste Grüße & viel Erfolg!

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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

31. Jan. 2024 05:10 als Antwort auf UweS23

Hallo UweS23,


ich empfehle Dir, nachdem ich den Fehler auf meinem iPad Pro nicht reproduzieren kann, den nachfolgenden Tipp, für beide iPad-Varianten (aufgrund der vielen Mitleser), aus der Gruppe der Neustartoptionen, so werden nicht funktionierende Elemente zurückgesetzt:


Auf einem iPad mit Home-Taste: 

Halte die obere Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt. Lass die beiden Tasten los, wenn das Apple-Logo erscheint.


Auf anderen iPad-Modellen: 

Drücke die Lautstärketaste „Lauter“ und lass sie schnell wieder los, drücke die Lautstärketaste „Leiser“ und lass sie schnell wieder los. Halte dann die obere Taste gedrückt. Lass die Taste los, wenn das Apple-Logo erscheint.


Der erzwungene Neustart (welcher nicht vergleichbar mit einem normalen Aus- und Einschalten ist) startet alle Prozesse inklusive dem iPadOS Betriebssystem erneut und entleert den Zwischenspeicher. 

Apple iPad Neustart erzwingen - Apple Support (DE)


Ansonsten siehe:

Wenn der Bildschirm deines iPhone oder iPad nicht funktioniert - Apple Support (DE)

So startest du dein iPhone / iPad neu / nutzt die Wiederherstellung | Apple Support (YouTube)


Beste Grüße & viel Erfolg!

31. Jan. 2024 05:07 als Antwort auf UweS23

Hallo UweS23,


Es tut mir leid zu hören, dass du nach dem Update auf iOS 17.3 Probleme mit deinem iPad der 6. Generation hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu beheben:


1. Erzwungener Neustart:

  • Versuche einen erzwungenen Neustart, indem du die Home-Taste und die Ein-/Aus-Taste gleichzeitig etwa 10 Sekunden lang gedrückt hältst, bis das Apple-Logo erscheint.

2. Software-Update prüfen:

  • Überprüfe, ob es ein weiteres Software-Update gibt. Manchmal veröffentlicht Apple schnell Hotfixes für Probleme in neuen iOS-Versionen.

3. Zurücksetzen der Einstellungen:

  • Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dies deine Einstellungen zurücksetzt, aber deine Daten nicht löscht.

4. Wiederherstellen über iTunes/Finder:

  • Verbinde dein iPad mit einem Computer und versuche es über iTunes (oder Finder auf macOS Catalina und neuer) wiederherzustellen. Dies sollte das iPad auf die neueste stabile iOS-Version zurücksetzen.

5. Warten auf iOS 17.3.1:

  • Du könntest auch darauf warten, ob Apple in Kürze eine Aktualisierung veröffentlicht. In vielen Fällen können kleinere Updates spezifische Probleme beheben.

6. Apple Support kontaktieren:

  • Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte es ratsam sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Anleitungen für dein Modell und deine Situation geben.


Wichtiger Hinweis:

Vor dem Zurücksetzen oder Wiederherstellen des iPad ist es ratsam, ein Backup deiner Daten zu erstellen, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Informationen verloren gehen.


Es könnte auch nützlich sein, in den einschlägigen Foren der Apple-Community nach ähnlichen Problemen zu suchen und zu sehen, ob andere Benutzer ähnliche Erfahrungen gemacht und Lösungen gefunden haben.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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