Hallo petra-elisa,
Auf einem Mac kannst du die Mail-App nicht einfach löschen wie eine herkömmliche Anwendung. Allerdings kannst du versuchen, die Einstellungen und Daten der Mail-App zurückzusetzen oder neu zu konfigurieren, um mögliche Probleme zu beheben. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst:
1. Mail-Einstellungen zurücksetzen:
- Öffne die "Systemeinstellungen" auf deinem Mac.
- Gehe zu "Internetaccounts".
- Wähle das Konto aus, das Probleme verursacht, und klicke auf "Account löschen".
- Starte deinen Mac neu.
- Füge das E-Mail-Konto erneut hinzu über "Systemeinstellungen" > "Internetaccounts".
2. Mail-App neustarten:
- Beende die Mail-App, indem du zu "Mail" gehst und dann "Beenden Mail" auswählst. Starte die Mail-App anschließend erneut.
3. Überprüfe Einstellungen und Serverinformationen:
- Gehe zu "Mail" > "Einstellungen" > "Accounts" und überprüfe die Einstellungen für das betroffene E-Mail-Konto. Vergewissere dich, dass die Serverinformationen korrekt sind.
4. PRAM/NVRAM zurücksetzen:
- Starte deinen Mac neu und halte dabei die Tasten "Command + Option + P + R" gedrückt, bis du den Startton zum zweiten Mal hörst. Dies setzt den PRAM/NVRAM zurück, was bestimmte Systemeinstellungen beeinflussen kann.
5. Terminal verwenden:
- Du könntest versuchen, die Mail-App über das Terminal zurückzusetzen. Öffne das Terminal (findest du in den "Dienstprogrammen") und gib den folgenden Befehl ein:
defaults delete com.apple.mail
- Starte danach die Mail-App neu.
Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es ratsam sein, die genauen Fehlermeldungen oder Problembeschreibungen zu überprüfen und gegebenenfalls den Apple-Support zu kontaktieren. Beachte, dass das Löschen und Neuinstallieren der Mail-App nicht einfach ist, da sie ein integraler Bestandteil des macOS ist.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad