Hat man auf eine Apple Hülle Garantie

Mein iPhone ist das erste Mal heruntergefallen und direkt ist meine Apple Hülle an der Ecke, wo es auf den Boden gefallen ist, aufgerissen. Die Hülle habe ich erst seit Dezember 2023.

iPhone 14

Gepostet am 31. Jan. 2024 11:35

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Gepostet am 31. Jan. 2024 11:38

Hallo Iajo__,


Die Garantiebedingungen für Apple-Produkte können je nach Region variieren, und es gibt unterschiedliche Arten von Garantien für verschiedene Produkte. Normalerweise bietet Apple eine begrenzte Garantie für Zubehörprodukte wie Hüllen. Die begrenzte Garantie deckt jedoch normalerweise keine Schäden durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung ab.


In deinem Fall, da die Hülle aufgrund eines Sturzes beschädigt wurde, wird dies wahrscheinlich nicht durch die reguläre Garantie abgedeckt. Solche Schäden werden normalerweise als "versehentlicher Schaden" betrachtet und fallen nicht unter die Standardgarantiepolitik.


Wenn du jedoch AppleCare+ für dein iPhone oder Zubehör erworben hast, könnte dies zusätzliche Abdeckung für versehentliche Schäden bieten. Es ist ratsam, die spezifischen Garantiebedingungen für deine Region und dein Produkt zu überprüfen oder den Apple Support direkt zu kontaktieren, um festzustellen, ob es eine Möglichkeit zur Reparatur oder zum Ersatz gibt.


In jedem Fall empfehle ich, den Apple Support zu kontaktieren und den Fall zu schildern. Sie können dir genaue Informationen zu deiner speziellen Situation geben und dir gegebenenfalls Optionen für Reparatur oder Ersatz anbieten.

Lieben Gruß

AntonBernad

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31. Jan. 2024 11:38 als Antwort auf lajo__

Hallo Iajo__,


Die Garantiebedingungen für Apple-Produkte können je nach Region variieren, und es gibt unterschiedliche Arten von Garantien für verschiedene Produkte. Normalerweise bietet Apple eine begrenzte Garantie für Zubehörprodukte wie Hüllen. Die begrenzte Garantie deckt jedoch normalerweise keine Schäden durch Unfälle oder unsachgemäße Handhabung ab.


In deinem Fall, da die Hülle aufgrund eines Sturzes beschädigt wurde, wird dies wahrscheinlich nicht durch die reguläre Garantie abgedeckt. Solche Schäden werden normalerweise als "versehentlicher Schaden" betrachtet und fallen nicht unter die Standardgarantiepolitik.


Wenn du jedoch AppleCare+ für dein iPhone oder Zubehör erworben hast, könnte dies zusätzliche Abdeckung für versehentliche Schäden bieten. Es ist ratsam, die spezifischen Garantiebedingungen für deine Region und dein Produkt zu überprüfen oder den Apple Support direkt zu kontaktieren, um festzustellen, ob es eine Möglichkeit zur Reparatur oder zum Ersatz gibt.


In jedem Fall empfehle ich, den Apple Support zu kontaktieren und den Fall zu schildern. Sie können dir genaue Informationen zu deiner speziellen Situation geben und dir gegebenenfalls Optionen für Reparatur oder Ersatz anbieten.

Lieben Gruß

AntonBernad

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