Kreditkartenbetrug von Visa Karte in Apple Pay Japan

Hallo Theeye1,

Es tut mir leid zu hören, dass du Opfer von Kreditkartenbetrug geworden bist. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

1.Sperrung der Kreditkarte:

Rufe umgehend deine Bank oder den Kreditkartenanbieter an, um die betroffene Kreditkarte zu sperren. Dies kann dazu beitragen, weitere unbefugte Transaktionen zu verhindern.

2.Anzeige bei der Polizei:

Erstatte eine Anzeige bei der örtlichen Polizei oder der Polizei am Ort des Betrugs. Du benötigst möglicherweise eine Kopie der Anzeige für spätere Schritte.

3.Kontakt mit dem Kreditkartenanbieter:

Setze dich mit dem Kundenservice deines Kreditkartenanbieters in Verbindung und erkläre die Situation. Sie können dir weitere Anweisungen geben, wie du vorgehen sollst.

4.Überprüfung der Transaktionen:

Überprüfe alle Transaktionen auf deinem Kreditkartenkonto genau. Notiere dir alle verdächtigen Transaktionen und teile diese Informationen deinem Kreditkartenanbieter mit.

5.Erstattungsantrag:

Beantrage eine Rückerstattung für die unbefugten Transaktionen bei deinem Kreditkartenanbieter. Sie können einen Prozess zur Untersuchung und Rückerstattung solcher Fälle haben.

6.Apple Support kontaktieren:

Wenn die betrügerischen Transaktionen über Apple Pay erfolgt sind, kontaktiere den Apple Support, um das Problem zu melden. Du kannst dies über die offizielle Apple Support-Website oder direkt über die Apple Support-Hotline tun.

7.Änderung von Zugangsdaten:

Ändere alle relevanten Passwörter und Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass dein Konto geschützt ist.

Es ist wichtig, schnell zu handeln, um den Schaden zu begrenzen. Je früher du diese Maßnahmen ergreifst, desto besser sind deine Chancen, das Problem zu lösen.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Hallo Theeye1

Machst du dir in diesem Zusammenhang evtl. auch Sorgen, dass eine unbefugte Person möglicherweise Zugriff auf deine Apple-ID hat?

Wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbraucht wurde, gehe wie folgt vor, um die Kontrolle zurückzuerlangen und deine Accountdaten zu überprüfen:

1. Ändere dein Apple-ID-Passwort.
2. Wenn das Passwort für deine Apple-ID von einer anderen Person geändert wurde, setze dein Passwort zurück.
3. Gehe zu appleid.apple.com, um alle persönlichen Informationen oder Sicherheitsdaten zu aktualisieren, die nicht korrekt sind oder die du nicht wiedererkennst.
4. Wende dich an deinen E-Mail-Adressen-Anbieter*, um sicherzugehen, dass du die Kontrolle über jede mit deiner Apple-ID verknüpfte E-Mail-Adresse hast. Wenn du nicht die Kontrolle über eine E-Mail-Adresse hast, wende dich an deinen E-Mail-Anbieter, um die Kontrolle wiederzuerlangen, oder verwende eine andere E-Mail-Adresse.

aus: Wenn du vermutest, dass deine Apple-ID missbraucht wurde - Apple Support (DE)

Bitte sieh Dir das YouTube Video von Apple an:

So verwendest du die Sicherheitsprüfung auf deinem iPhone | Apple Support

Siehe auch: 

Persönliche Sicherheit – Benutzerhandbuch - Apple Support (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!

Bitte kontaktier hierzu direkt den Support deiner Visa Karte.

Und dann: bitte kontaktiere den Apple Support in Japan.