MacBook Pro stürzt nach Anmeldung ab

Mein Macbook Pro 2020 startet erst beim zweiten Mal durch, soll heißen beim ersten mal verabschiedet er sich mit einem leisen Zischen. Mein Betriebssystem ist "Sonoma" und seit ich das installiert habe besteht das Problem. Ich kann diesen Fehler immer wieder reproduzieren, beim ersten Mal anmelden nachdem der weise Balken erscheint - Absturz. Beim zweiten Mal anmelden startet der Mac ohne

Probleme durch.



[Vom Moderator bearbeitet]

MacBook Pro 16″, macOS 14.3

Gepostet am 02. Feb. 2024 06:44

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 02. Feb. 2024 08:12

Hallo joemann007,


Das von dir beschriebene Verhalten, bei dem sich das MacBook Pro nach dem ersten Anmeldeversuch abschaltet, kann auf verschiedene Probleme hindeuten. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du versuchen kannst:


1.Sicherer Modus:

Starte das MacBook Pro im abgesicherten Modus, indem du die Umschalttaste (Shift) gedrückt hältst, während du den Mac einschaltest. Im abgesicherten Modus werden nur grundlegende Systemressourcen geladen. Wenn das MacBook im abgesicherten Modus normal startet, könnte ein Drittanbieter-Login-Element das Problem verursachen.

2.Neustart im Wiederherstellungsmodus:

Starte das MacBook im Wiederherstellungsmodus, indem du die Tasten Command (⌘) + R gedrückt hältst und den Mac einschaltest. Im Wiederherstellungsmodus kannst du dann das Festplatten-Dienstprogramm ausführen, um das Dateisystem zu überprüfen und eventuell Probleme zu beheben.

3.Überprüfung auf Software-Konflikte:

Es könnte sein, dass Software- oder Treiberkonflikte das Problem verursachen. Überprüfe, ob kürzlich installierte Programme oder Erweiterungen möglicherweise mit Sonoma inkompatibel sind. Deinstalliere verdächtige Anwendungen und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

4.PRAM/NVRAM zurücksetzen:

Setze das PRAM (Parameter RAM) oder NVRAM (Non-Volatile RAM) zurück. Starte den Mac neu und halte die Tasten Option (⌥) + Command (⌘) + P + R gedrückt, bis du den Startton zweimal hörst.

5.Sicherheitsmodus für Benutzer starten:

Es könnte sein, dass ein spezifischer Benutzeraccount das Problem verursacht. Versuche, einen neuen Benutzeraccount zu erstellen und sieh nach, ob das Problem weiterhin besteht, wenn du dich mit diesem Account anmeldest.


Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es ratsam sein, sich an den Apple-Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um eine eingehende Diagnose durchführen zu lassen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

02. Feb. 2024 08:12 als Antwort auf joemann007

Hallo joemann007,


Das von dir beschriebene Verhalten, bei dem sich das MacBook Pro nach dem ersten Anmeldeversuch abschaltet, kann auf verschiedene Probleme hindeuten. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du versuchen kannst:


1.Sicherer Modus:

Starte das MacBook Pro im abgesicherten Modus, indem du die Umschalttaste (Shift) gedrückt hältst, während du den Mac einschaltest. Im abgesicherten Modus werden nur grundlegende Systemressourcen geladen. Wenn das MacBook im abgesicherten Modus normal startet, könnte ein Drittanbieter-Login-Element das Problem verursachen.

2.Neustart im Wiederherstellungsmodus:

Starte das MacBook im Wiederherstellungsmodus, indem du die Tasten Command (⌘) + R gedrückt hältst und den Mac einschaltest. Im Wiederherstellungsmodus kannst du dann das Festplatten-Dienstprogramm ausführen, um das Dateisystem zu überprüfen und eventuell Probleme zu beheben.

3.Überprüfung auf Software-Konflikte:

Es könnte sein, dass Software- oder Treiberkonflikte das Problem verursachen. Überprüfe, ob kürzlich installierte Programme oder Erweiterungen möglicherweise mit Sonoma inkompatibel sind. Deinstalliere verdächtige Anwendungen und überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.

4.PRAM/NVRAM zurücksetzen:

Setze das PRAM (Parameter RAM) oder NVRAM (Non-Volatile RAM) zurück. Starte den Mac neu und halte die Tasten Option (⌥) + Command (⌘) + P + R gedrückt, bis du den Startton zweimal hörst.

5.Sicherheitsmodus für Benutzer starten:

Es könnte sein, dass ein spezifischer Benutzeraccount das Problem verursacht. Versuche, einen neuen Benutzeraccount zu erstellen und sieh nach, ob das Problem weiterhin besteht, wenn du dich mit diesem Account anmeldest.


Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es ratsam sein, sich an den Apple-Support zu wenden oder einen Termin im Apple Store zu vereinbaren, um eine eingehende Diagnose durchführen zu lassen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

03. Feb. 2024 23:56 als Antwort auf Lechos

Hallo Lechos,


vielen Dank für deine Hilfe, den der Lösungsansatz unter Pkt. 1 hat gezeigt dass ein Starten im sicheren Modus keine Probleme macht. Habe mich dann einmal auf den AVAST One - Virenschutz konzentriert und in den Anmeldeobjekten in den Systemeinstellungen diesen Virenschutz auf "aus" gestellt.

Dann den Mac heruntergefahren und neu gestartet, ohne Probleme. Ich habe dann in den Anmeldeobjekten den Schalter AVAST One wieder auf "ein" gestellt und somit aktiviert.

Ergo, der Mac Pro bei Betrieb mit "Sonoma" hat was das Starten anbelangt ein Problem mit AVAST One.

Ich werde Informationen an den Virenschützer - Avast senden oder gegebenenfalls das Abonnement schriftlich beenden.


beste Grüße

joemann007



Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

MacBook Pro stürzt nach Anmeldung ab

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.