Keine Verbindung von Apple-ID in Apple TV App
Ich möchte ein apple tv Abo abschliessen aber es geht nicht weil immer die meldung kommt keine verbindung
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 13, iOS 17
Frage gekennzeichnet als
Hallo azaria,
Wenn du Schwierigkeiten beim Anmelden mit deiner Apple ID hast und die Meldung "Keine Verbindung" erscheint, gibt es mehrere mögliche Ursachen und Lösungen, die du ausprobieren kannst:
1.Internetverbindung überprüfen:
Stelle sicher, dass dein Gerät eine aktive Internetverbindung hat. Überprüfe WLAN- oder Mobilfunkverbindung.
2.Apple ID überprüfen:
Vergewissere dich, dass du die korrekte Apple ID und das dazugehörige Passwort eingibst.
3.Zweifaktorauthentifizierung:
Wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deine Apple ID aktiviert ist, prüfe, ob du den erforderlichen Bestätigungscode eingegeben hast.
4.Systemzeit überprüfen:
Stelle sicher, dass die Uhrzeit auf deinem Gerät korrekt eingestellt ist, da eine falsche Uhrzeit zu Verbindungsproblemen führen kann.
5.Neustart des Geräts:
Starte das Gerät, auf dem du versuchst, dich anzumelden, neu. Manchmal können Probleme durch einen Neustart behoben werden.
6.Apple ID Passwort zurücksetzen:
Falls du dir nicht sicher bist, ob dein Passwort korrekt ist, kannst du versuchen, es zurückzusetzen. Gehe dazu auf die Apple ID-Website oder nutze die "Apple ID Account wiederherstellen" Option auf deinem Gerät.
7.Software-Updates:
Überprüfe, ob dein Gerät auf dem neuesten Softwarestand ist. Installiere ggf. verfügbare Updates.
8.Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" > "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen". Beachte, dass dadurch deine WLAN-Passwörter zurückgesetzt werden.
9.VPN deaktivieren:
Falls du ein VPN verwendest, versuche es zu deaktivieren und versuche die Verbindung erneut herzustellen.
10.Apple Serverstatus überprüfen:
Überprüfe den Status der Apple-Dienste, um sicherzustellen, dass keine allgemeinen Serverprobleme vorliegen.
Wenn nach diesen Schritten das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können spezifischere Informationen bereitstellen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
