Ton der AirPods Max nur auf einem Ohr

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Ton der AirPods Max nur auf einem Ohr

Hallo zusammen,

ich nutze meine AirPods Max hauptsächlich an einem PC mit Windows 11 über Bluetooth. Leider treten dabei einige Probleme auf, die ich nicht lösen kann. Manchmal kommt der Ton plötzlich nur noch aus einem Ohrhörer, danach trennt sich die Verbindung kurzzeitig, und wenn sie sich wieder verbindet, ändert sich meistens der Modus von Noise Cancelling zu Clear Mode. Außerdem kommt, wenn dieses Problem auftritt, der Ton immer nur von der linken Seite, während die rechte Seite komplett stumm bleibt. Zusätzlich funktionieren die Bedienknöpfe auf der rechten Seite dann auch nicht mehr, bis sich die AirPods neu verbunden haben.

In der Regel Passiert dies von alleine, aber auch manchmal wenn ich die AirPods auf der rechten Seite berühre oder einen der Knöpfe drücke.

Die AirPods habe ich im September 2022 gekauft, habe ich da nicht noch bis September 2024 irgendeine Gewährleistung oder so?

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder weiß, wie man dieses Problem beheben kann? Jede Hilfe wäre sehr geschätzt!

Danke im Voraus!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

AirPods Max

Gepostet am 04. Feb. 2024 13:45

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Answer 1

05. Feb. 2024 07:14 als Antwort auf tom41

Hallo tom41,

Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deinen AirPods Max hast. Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um die Probleme zu beheben:

Aktualisiere die Firmware: Überprüfe, ob die AirPods Max die neueste Firmware haben. Du kannst dies über die Einstellungen der Bluetooth-Geräte auf deinem PC oder über ein verbundenes iOS-Gerät überprüfen.
Zurücksetzen der AirPods Max: Versuche, die AirPods Max zurückzusetzen. Dies kannst du tun, indem du die AirPods Max mit einem kompatiblen iOS-Gerät verbindest, zu den Bluetooth-Einstellungen gehst, die AirPods auswählst und auf "AirPods Max zurücksetzen" tippst.
Bluetooth-Einstellungen überprüfen: Stelle sicher, dass die Bluetooth-Einstellungen auf deinem PC korrekt sind. Möglicherweise gibt es Konflikte oder Treiberprobleme, die das Verhalten beeinträchtigen.
Kontaktiere den Apple Support: Wenn die Probleme weiterhin bestehen, auch nachdem du die oben genannten Schritte versucht hast, wäre es ratsam, den Apple Support zu kontaktieren. Wenn deine AirPods Max noch innerhalb der Gewährleistungsfrist sind, können sie möglicherweise repariert oder ersetzt werden.

In Bezug auf die Gewährleistung: Die genaue Gewährleistungsfrist kann je nach Land und Region variieren. In den meisten Fällen beträgt die Standardgewährleistung jedoch ein Jahr ab dem Kaufdatum. Es wäre ratsam, die genauen Bedingungen auf der Apple-Website oder in den Unterlagen zu deinen AirPods Max zu überprüfen.

Ich hoffe, dass diese Tipps helfen, die Probleme zu lösen!

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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