WhatsApp mit anderer Apple-ID aktualisieren

Aktuell kann ich WhatsApp nicht benutzen, da ich immer auf die Aktualisierungseite komme. Die auf dem iPhone hinterlegte Apple-ID ist ungültig, löschen kann ich sie nicht.


Ich habe eine gültige Apple ID, aber im App Store kann ich diese nicht eingeben. Ich werde immer nach dem Passwort der ungültigen Apple-ID gefragt, und kann somit keine WA-Aktualisierung durchführen.


Wa kann ich tun?


Vielen Dank, Andrea

iPhone 7, iOS 15

Gepostet am 06. Feb. 2024 06:23

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 16. Feb. 2024 05:28

Hallo AndreasHomm,


Es scheint, dass dein iPhone versucht, WhatsApp mit einer ungültigen Apple-ID zu aktualisieren, und du möchtest WhatsApp stattdessen mit deiner gültigen Apple-ID aktualisieren. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:


1.Ausloggen und mit der richtigen Apple-ID anmelden:

  • Gehe zu den Einstellungen deines iPhones.
  • Tippe auf deinen Namen oben.
  • Scrolle nach unten und tippe auf "Abmelden".
  • Melde dich dann mit der richtigen Apple-ID an, die du verwenden möchtest.

2.Aktualisieren von WhatsApp:

  • Nachdem du dich mit der richtigen Apple-ID angemeldet hast, öffne den App Store.
  • Suche nach WhatsApp und tippe auf "Aktualisieren".
  • Wenn du nach dem Passwort gefragt wirst, gib das Passwort für deine gültige Apple-ID ein.

3.Löschen und Neuinstallation von WhatsApp:

  • Falls die Aktualisierung weiterhin nicht funktioniert, versuche, WhatsApp zu löschen und neu zu installieren.
  • Halte dazu das WhatsApp-App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt, bis es zu wackeln beginnt.
  • Tippe dann auf das "X", um WhatsApp zu löschen.
  • Gehe dann zum App Store und lade WhatsApp erneut herunter.
  • Installiere WhatsApp und melde dich mit deiner gültigen Apple-ID an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

4.Kontaktiere den Apple-Support:

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Apple-Support kontaktieren. Sie können dir bei der Lösung von Problemen mit deiner Apple-ID und dem App Store helfen.


Versuche diese Schritte nacheinander und schaue, ob eines davon dein Problem löst. Wenn nicht, könnte es sein, dass ein spezifisches Problem mit deinem iPhone vorliegt, das vom Apple-Support behoben werden muss.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

16. Feb. 2024 05:28 als Antwort auf AndreaHomm

Hallo AndreasHomm,


Es scheint, dass dein iPhone versucht, WhatsApp mit einer ungültigen Apple-ID zu aktualisieren, und du möchtest WhatsApp stattdessen mit deiner gültigen Apple-ID aktualisieren. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:


1.Ausloggen und mit der richtigen Apple-ID anmelden:

  • Gehe zu den Einstellungen deines iPhones.
  • Tippe auf deinen Namen oben.
  • Scrolle nach unten und tippe auf "Abmelden".
  • Melde dich dann mit der richtigen Apple-ID an, die du verwenden möchtest.

2.Aktualisieren von WhatsApp:

  • Nachdem du dich mit der richtigen Apple-ID angemeldet hast, öffne den App Store.
  • Suche nach WhatsApp und tippe auf "Aktualisieren".
  • Wenn du nach dem Passwort gefragt wirst, gib das Passwort für deine gültige Apple-ID ein.

3.Löschen und Neuinstallation von WhatsApp:

  • Falls die Aktualisierung weiterhin nicht funktioniert, versuche, WhatsApp zu löschen und neu zu installieren.
  • Halte dazu das WhatsApp-App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt, bis es zu wackeln beginnt.
  • Tippe dann auf das "X", um WhatsApp zu löschen.
  • Gehe dann zum App Store und lade WhatsApp erneut herunter.
  • Installiere WhatsApp und melde dich mit deiner gültigen Apple-ID an, wenn du dazu aufgefordert wirst.

4.Kontaktiere den Apple-Support:

  • Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Apple-Support kontaktieren. Sie können dir bei der Lösung von Problemen mit deiner Apple-ID und dem App Store helfen.


Versuche diese Schritte nacheinander und schaue, ob eines davon dein Problem löst. Wenn nicht, könnte es sein, dass ein spezifisches Problem mit deinem iPhone vorliegt, das vom Apple-Support behoben werden muss.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

WhatsApp mit anderer Apple-ID aktualisieren

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.