Hallo AndreasHomm,
Es scheint, dass dein iPhone versucht, WhatsApp mit einer ungültigen Apple-ID zu aktualisieren, und du möchtest WhatsApp stattdessen mit deiner gültigen Apple-ID aktualisieren. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:
1.Ausloggen und mit der richtigen Apple-ID anmelden:
- Gehe zu den Einstellungen deines iPhones.
- Tippe auf deinen Namen oben.
- Scrolle nach unten und tippe auf "Abmelden".
- Melde dich dann mit der richtigen Apple-ID an, die du verwenden möchtest.
2.Aktualisieren von WhatsApp:
- Nachdem du dich mit der richtigen Apple-ID angemeldet hast, öffne den App Store.
- Suche nach WhatsApp und tippe auf "Aktualisieren".
- Wenn du nach dem Passwort gefragt wirst, gib das Passwort für deine gültige Apple-ID ein.
3.Löschen und Neuinstallation von WhatsApp:
- Falls die Aktualisierung weiterhin nicht funktioniert, versuche, WhatsApp zu löschen und neu zu installieren.
- Halte dazu das WhatsApp-App-Symbol auf dem Home-Bildschirm gedrückt, bis es zu wackeln beginnt.
- Tippe dann auf das "X", um WhatsApp zu löschen.
- Gehe dann zum App Store und lade WhatsApp erneut herunter.
- Installiere WhatsApp und melde dich mit deiner gültigen Apple-ID an, wenn du dazu aufgefordert wirst.
4.Kontaktiere den Apple-Support:
- Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest du den Apple-Support kontaktieren. Sie können dir bei der Lösung von Problemen mit deiner Apple-ID und dem App Store helfen.
Versuche diese Schritte nacheinander und schaue, ob eines davon dein Problem löst. Wenn nicht, könnte es sein, dass ein spezifisches Problem mit deinem iPhone vorliegt, das vom Apple-Support behoben werden muss.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad