Bilder und Kontakte weg

Hi,

du hast versucht, deine Apple-ID zu ändern? Wie bist du dabei vorgegangen?

Hatte du die iCloud-Adresse schon länger installiert oder erst ganz neu? Um eine iCloud Adresse zu nutzen, musst du bitte die Wartezeit beachten.

Was sagt der Gerätespeicher: Einstellungen - Allgemein - iPhone Speicher? Wie viel freien Speicherplatz hast du hier?

Und bitte: einen Schritt nach dem anderen, dann können wir besser nachvollziehen, ws gerade passiert.

VG Christine

Hallo,

gerne versuche ich dir bei deinem Problem weiterzuhelfen. Um dir eine adäquate Hilfe geben zu können, ist eine möglichst genaue Beschreibung deines Problems die Voraussetzung. Was ich bisher soweit verstanden habe ist, dass du deine E-Mail-Adresse, die zugleich deine Apple ID ist, geändert hast. Was mir jedoch bisher nicht klar ist, ob du eine komplett neue Apple ID eingerichtet hast oder lediglich die E-Mail-Adresse deiner alten Apple ID durch eine neue E-Mail-Adresse ausgetauscht hast? Bitte versuche diesen Punkt zunächst genauer zu beschreiben.

Die Sache mit dem vorhergehenden Einkauf und der Umstellung deines WLANs sowie den Bezug zu Payback halte ich an dieser Stelle für eine Nebenschauplatz, der mit deinem Problem nichts zu tun hat. Dieses würde ich also zunächst einmal komplett ausklammern.

LG, Dutchman