Hallo OldMacianer,
Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten beim Anlernen einer Universalfernbedienung an deinem Apple TV hast. Es scheint, dass das Problem möglicherweise auf eine bereits belegte Tastenbelegung zurückzuführen ist, die nicht ordnungsgemäß zurückgesetzt werden kann.
Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem möglicherweise zu lösen:
- Apple TV zurücksetzen: Versuche, dein Apple TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "System" > "Wiederherstellen" und wähle "Apple TV zurücksetzen" aus. Dies wird das Apple TV auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und alle Einstellungen und Konfigurationen löschen, was möglicherweise das Problem mit den belegten Tasten löst.
- Firmware aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Apple TV die neueste Firmware-Version verwendet, indem du zu "Einstellungen" > "System" > "Softwareaktualisierung" gehst und überprüfst, ob Updates verfügbar sind. Eine veraltete Firmware könnte möglicherweise zu Problemen führen, die das Anlernen einer Fernbedienung beeinträchtigen.
- Apple TV mit einer anderen Fernbedienung zurücksetzen: Falls möglich, versuche, dein Apple TV mit einer anderen Fernbedienung zurückzusetzen, die zuvor nicht mit dem Gerät verwendet wurde. Dadurch kann sichergestellt werden, dass das Problem nicht spezifisch mit der Fernbedienung zusammenhängt.
- Kontaktiere den Apple Support: Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, könnte es hilfreich sein, den Apple Support zu kontaktieren. Sie können möglicherweise weitere Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen.
Es ist ungewöhnlich, dass eine Universalfernbedienung Probleme beim Anlernen an ein Apple TV hat, aber hoffentlich helfen dir diese Schritte dabei, das Problem zu identifizieren und zu lösen.
Keine Sorge, ich bin auch Apple-leptiker...
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad
