Email hinzufügen klappt nicht

Hallo,


ich habe mir eine icloud Domain eingerichtet, ich kann jedoch eine Email Adresse nicht hinzufügen, alle anderen schon, ich will z. B XXX@domain.de hinzufügen, dann kommt der folgende Fehler:


We cannot process your request, please try again later.


XXX1@domain.de lässt sich aber jedoch anlegen.


Mir viel auf, dass genau diese eine E-Mail Adresse schonmal eine Apple ID war.


Vll. kann mir jmd helfen.


Vielen Dank

Gepostet am 09. Feb. 2024 06:27

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Feb. 2024 03:10

Hallo Brewdog,


Es scheint, dass es ein Problem gibt, eine spezifische E-Mail-Adresse zu deiner iCloud-Domain hinzuzufügen, die bereits als Apple ID verwendet wurde. Dies kann zu Konflikten führen, da Apple IDs und E-Mail-Adressen oft miteinander verknüpft sind.

Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:


  1. Wenden Sie sich an den Apple Support: Kontaktieren Sie den Apple Support und erklären Sie das Problem. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, die E-Mail-Adresse zu Ihrer iCloud-Domain hinzuzufügen oder alternative Lösungen vorschlagen.
  2. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie hinzufügen möchten, nicht mehr mit einer anderen Apple ID verknüpft ist. Möglicherweise müssen Sie diese E-Mail-Adresse von der anderen Apple ID trennen, bevor Sie sie zu Ihrer iCloud-Domain hinzufügen können.
  3. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut: Manchmal können technische Probleme vorübergehend auftreten. Versuchen Sie, die E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt erneut hinzuzufügen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
  4. Alternative E-Mail-Adresse verwenden: Wenn möglich, verwenden Sie eine alternative E-Mail-Adresse für Ihre iCloud-Domain, die nicht mit einer Apple ID verknüpft ist. Dadurch können Sie mögliche Konflikte vermeiden.
  5. Prüfen Sie Ihre iCloud-Einstellungen: Überprüfen Sie Ihre iCloud-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass alles korrekt konfiguriert ist. Möglicherweise gibt es dort ein Problem, das behoben werden muss, bevor Sie die E-Mail-Adresse hinzufügen können.


Indem Sie diese Schritte durchführen und gegebenenfalls den Apple Support kontaktieren, sollten Sie in der Lage sein, das Problem mit dem Hinzufügen der spezifischen E-Mail-Adresse zu Ihrer iCloud-Domain zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

15. Feb. 2024 03:10 als Antwort auf Brewdog

Hallo Brewdog,


Es scheint, dass es ein Problem gibt, eine spezifische E-Mail-Adresse zu deiner iCloud-Domain hinzuzufügen, die bereits als Apple ID verwendet wurde. Dies kann zu Konflikten führen, da Apple IDs und E-Mail-Adressen oft miteinander verknüpft sind.

Hier sind einige mögliche Lösungsansätze:


  1. Wenden Sie sich an den Apple Support: Kontaktieren Sie den Apple Support und erklären Sie das Problem. Sie können Ihnen möglicherweise dabei helfen, die E-Mail-Adresse zu Ihrer iCloud-Domain hinzuzufügen oder alternative Lösungen vorschlagen.
  2. Überprüfen Sie die E-Mail-Adresse: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die Sie hinzufügen möchten, nicht mehr mit einer anderen Apple ID verknüpft ist. Möglicherweise müssen Sie diese E-Mail-Adresse von der anderen Apple ID trennen, bevor Sie sie zu Ihrer iCloud-Domain hinzufügen können.
  3. Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut: Manchmal können technische Probleme vorübergehend auftreten. Versuchen Sie, die E-Mail-Adresse zu einem späteren Zeitpunkt erneut hinzuzufügen, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
  4. Alternative E-Mail-Adresse verwenden: Wenn möglich, verwenden Sie eine alternative E-Mail-Adresse für Ihre iCloud-Domain, die nicht mit einer Apple ID verknüpft ist. Dadurch können Sie mögliche Konflikte vermeiden.
  5. Prüfen Sie Ihre iCloud-Einstellungen: Überprüfen Sie Ihre iCloud-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass alles korrekt konfiguriert ist. Möglicherweise gibt es dort ein Problem, das behoben werden muss, bevor Sie die E-Mail-Adresse hinzufügen können.


Indem Sie diese Schritte durchführen und gegebenenfalls den Apple Support kontaktieren, sollten Sie in der Lage sein, das Problem mit dem Hinzufügen der spezifischen E-Mail-Adresse zu Ihrer iCloud-Domain zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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