Maus hängt und stockt andauernd

Also klingt vielleicht bissel komisch und sollte bei den Standards von Apple nicht sein, aber ich habe festgestellt das dieses Ruckeln sich auch auf die Airpods überträgt. Wenn man ein Video anschaut hat man immer solche Abhacker. voll nervig. Hab ich auch schon mit dem Appe Support rumgeschlagen, leider kein Erfolg. Was ich aber festgestellt habe. Es wird immer besser wenn ich AirDrop und Wlan ausschalte. Dann hat man vielviel weniger bis gar keine Hänger mehr. Sollte sich Apple mal anschauen ob da nicht die beiden Module sich behacken, Hardwaremässig.

Ich benutze den M1 iMac. Die Alten Macs mit dem Intel Chip hatten bei mir nie diese Probleme.

Hallo stefan40

vielen Dank für deinen Beitrag / deiner Frage in der Apple Support Community. Wenn es möglich ist, würde ich vorschlagen, dass du folgenden Schritt testest, um das Problem mit der Maus, deren Typ noch der Hersteller angegeben wurde, weiter einzugrenzen:

Teste es im gesicherten Modus: Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden. Dadurch können wir herauszufinden, ob die vorhandenen Probleme durch Software verursacht werden, die beim Starten des Mac geladen wird.

Gesicherten Modus auf dem Mac verwenden

Wir freuen uns auf deine Antwort! 

Liebe Grüße

Hat schon mal jemand an eine defekte Maus gedacht ? Oder anders gefragt: lässt sich das Verhalten mit einer anderen Maus reproduzieren ?

Ich würde zwei Überlegungen in den Raum werfen.

Einfluß anderer elektrischer Geräte in der Nähe.

Die Oberfläche, auf dem die Maus bewegt wird.

Wurde der Migrationsassistent zur Einrichtung verwendet.

Hallo stefan40,

vielen Dank für deine differenzierte Beschreibung. Um die erforderliche und schnelle Hilfe zu erhalten, empfehle ich dir, den Apple Support online unter Offizieller Apple Support zu kontaktieren oder telefonisch unter 0800 6645451 (DE), was innerhalb Deutschlands kostenlos ist.

Alternativ kannst du einen Termin an der Genius Bar in einem Apple Store vereinbaren, wo deine Hardware und die Waitstates der Maus überprüft werden können. Dies erscheint erforderlich, da du vermutlich die Log-Dateien weder einsehen noch bewerten möchtest.

Hier sind die entsprechenden Links:

• Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)
• Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Beste Grüße und viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Hallo stefan40,

vielen Dank für deine Zeilen / deine Teilnahme in der Apple Support Community.

Ich möchte sicherstellen, dass du das richtige Support-Team für dein Anliegen erreichst.

Daher empfehle ich dir in diesem Fall, dich direkt mit dem Apple Support in Verbindung zu setzen. 

Abhängig von deiner Region, kannst du diese hier erreichen:

Apple Support kontaktieren

Beste Grüße & viel Erfolg!

Das hätte man ja auch gleich zu Anfang erwähnen können.

Ansonsten gebe ich dir Recht: BT-Probleme an Mac Desktops sind weit verbreitet. Und ein seit langem leidiges Thema.

Allerdings treten sie im Windows-Bereich mindestens ebenso häufig auf (was Apple jetzt nicht aus der Pflicht nimmt).