Fremde eSIM „Metro by T-Mobile" soll eingerichtet werden

Guten Morgen Ninerz629,

lösche die aktuellen Benachrichtigungen und überprüfe die Mobilfunktarife in den Einstellungen, um unbekannte eSIMs zu entfernen. Überprüfe und entferne verdächtige Profile unter VPN & Geräteverwaltung, aktualisiere dein iOS und setze die Netzwerkeinstellungen zurück. 

> Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden

Wenn das Problem weiterhin besteht, solltest Du den Apple Support Tel.: 0800 6645 451 (DE) kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Ich habe die ESIM einfach installiert und im Anschluss gleich wieder gelöscht. Problem behoben und keine Popups mehr seitdem.

Ich hatte das heute Morgen auch. Noch nie was mit Metro oder Telekom zu tun gehabt. Die Häufigkeit ist auffällig und lässt einen Phishing Versuch vermuten. Die Menge an Threads hierzu ist zu hoch.

Und siehe da, bei Golem gibt es sogar einen Artikel dazu: https://www.golem.de/news/angriff-auf-deutsche-unternehmen-hacker-phishen-im-namen-der-metro-2404-184064.html

Den Gedanken hatte ich zuerst auch, darum habe ich vorher erst einmal überprüft wie kompliziert es ist eine neu installierte ESIM wieder zu löschen. Das geht aber ziemlich einfach, darum habe ich mich zu dieser Vorgehensweise entschieden.

Von meinem iPhone ist die Meldung nach gut einer Woche von alleine verschwunden. Man kann also auch versuchen es auszusitzen.

Das ganze scheint ja auf Fehleingaben zurückzugehen. Im Telekom-Forum wurde deshalb vorgeschlagen, die Installation einfach zu starten. Annahme dabei war, dass man entweder die Installation abbrechen kann und dadurch den Hinweis los wird oder die Installation nicht abgeschlossen werden kann, weil es das falsche Handy ist. Eventuell kann man auch nach der Installation das neue eSim-Profil einfach wieder löschen. Das habe ich aber alles nicht ausprobiert. Ich kann deshalb nicht sagen, ob das sinnvoll oder erfolgreich ist.

Wie man eine eSim löscht, ist jedenfalls hier beschrieben:

https://support.apple.com/102421

Das war's. Alles ging von alleine weg. Buchstäblich am Tag nach meiner Nachricht hörte ich auf, diese hartnäckigen Angebote zur Aktivierung der e-sim zu erhalten.

Ich empfehle jedem, die Wartetaktik anzuwenden und Aktivierungsversuche immer wieder abzubrechen. Das vergeht schon wieder.

Ich hatte wohl Glück, ich habe nur drei Tage lang gebrannt.

Kommt das per Mail oder Nachricht? Bitte auf die Spam Liste setzen bzw. blockieren. Danach kannst du diese Nachricht an Apple schicken. Gefährlich ist das nicht aber lästig (Phishing)

Guten Morgen

Beste Grüße & viel Erfolg!

○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

Bei mir hat sich das Problem nach einer Woche von selbst erledigt. Die Benachrichtigungen wurden weniger und nach einer Woche ist die Aufforderung komplett verschwunden.

Ich bin Telekom-Kunde und habe das gleiche Problem, allerdings auch noch keine Lösung.

Metro ist wohl eine Tochter/Marke der Telekom in USA.

2022 hat jemand mal im Telekom-Forum das Problem gemeldet. Als Ursache wurde damals ein Tippfehler in USA vermutet.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Metro-by-T-Mobile/td-p/5851896

Ich habe seit 2 Wochen das gleiche Problem. Die fremde eSIM drängt sich hartnäckig auf und möchte konfiguriert werden. Weder Apple, Telekom oder T-Mobile US fühlen sich zuständig.

@remoS: Hat sich bei dir inzwischen was an der Situation geändert?

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem. Bei mir ist es „Boost“ die eine esim installieren wollen.

Mittlerweile schon seit fast vier Wochen. Die Hoffnung darauf, dass es irgendwann aufhört, verliere ich langsam.

Bei meinen Rückfragen konnte bisher auch niemand helfen. Bin für jeden Tipp dankbar.

Grüsse

In dem Golem-Artikel geht es auch um Metro. Aber da werden Emails mit angehängter Malware versendet und ein Powershell-Skript spielt anscheinend eine zentrale Rolle. Klingt für mich deshalb wie ein anderes Problem.

Das hilft leider alles nicht und Apples Support ist bislang auch keine Hilfe.

Es wäre halt hilfreich, wenn man sein iPhone grundsätzlich vor solchen eSim Anfragen sperren könnte. Denn bei Android Handys scheint es dieses Problem nicht zu geben.

Ich hatte neulich genau das gleiche Problem. Am Anfang habe ich es nicht beachtet und einfach gekündigt, aber als die Nachricht mehrmals am Tag erschien, war es nicht mehr lustig. Ich bin auch Telekom-Teilnehmer, aber ich verstehe nicht, was das Problem ist. Hat jemand das Problem herausgefunden?