Logitech Combo Touch Tastertur funktioniert nicht mehr

Hallo,

ich benutze die Hülle nicht mal seit einem Jahr und wollte heute Morgen die Tastertur benutzen, jedoch funktionierte diese nicht. Ich habe den Sensor sowohl als auf iPad und Hülle abgewischt doch es funktioniert immer noch nicht. Ich habe mein IPad Air dann neu gestartet doch dies hat auch mein Problem nicht gelöst.

An der Hülle und an dem IPad ist nicht kaputt was sichtbar ist. Außerdem ist mein IPad auf dem neusten Stand. Brauche dringend einen Rat.

Liebe Grüße.

iPad Air, iPadOS 17

Gepostet am 10. Feb. 2024 04:31

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1 Antwort

10. Feb. 2024 06:14 als Antwort auf nxdineXX

Hallo nxdineXX,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Logitech Combo Touch Tastatur hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem möglicherweise zu lösen:


  1. Überprüfe die Verbindung: Stelle sicher, dass die Tastatur korrekt mit dem iPad verbunden ist. Trenne die Tastatur von deinem iPad und verbinde sie dann erneut, um sicherzustellen, dass die Verbindung ordnungsgemäß hergestellt wird.
  2. Überprüfe die Energieversorgung: Stelle sicher, dass die Tastatur über ausreichend Strom verfügt. Wenn die Batterien leer sind, könnte dies zu Problemen mit der Tastatur führen. Überprüfe, ob die Batterien ordnungsgemäß eingesetzt sind und ausreichend geladen sind.
  3. Überprüfe die Bluetooth-Einstellungen: Gehe zu den Bluetooth-Einstellungen auf deinem iPad und überprüfe, ob die Tastatur ordnungsgemäß erkannt wird und verbunden ist. Versuche, die Tastatur aus der Liste der gekoppelten Geräte zu entfernen und sie dann erneut zu verbinden.
  4. Aktualisiere die Firmware: Überprüfe, ob für deine Logitech Combo Touch Tastatur Firmware-Updates verfügbar sind, und aktualisiere sie gegebenenfalls. Dies kann dazu beitragen, bekannte Probleme zu beheben und die Leistung zu verbessern.
  5. Werkseinstellungen zurücksetzen: Wenn das Problem weiterhin besteht, kannst du versuchen, die Tastatur auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Auf diese Weise werden alle Einstellungen gelöscht, und du kannst die Tastatur erneut mit dem iPad verbinden.
  6. Kontaktiere den Kundensupport: Wenn keine der oben genannten Lösungen das Problem löst, könnte es ein Hardwareproblem mit der Tastatur selbst geben. In diesem Fall empfehle ich dir, den Kundensupport von Logitech zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten oder gegebenenfalls eine Reparatur oder einen Ersatz anzufordern.


Indem du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit der Logitech Combo Touch Tastatur zu lösen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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