iPhone kann nicht entsperrt werden

Der Code den Apple schickt, hat nichts mit deinem Sperrcode zu tun. Der ist für die 2 Faktor Authentifizierung, womit du deine Identität bestätigst.

Bist du von einem anderen iPhone umgezogen? Weil du meintest Backup....

Warum hast du das richtige Passwort für deine ID nicht?

Also du solltest erstmal Zugriff auf deine vorhandene ID erlangen.

Und einen simplen Trick gibt es nicht, wenn du es nicht schaffst den richtigen Sperrcode einzugeben (den du bei der Einrichtung festgelegt hast), dann sind die Daten auf dem Gerät jetzt weg und du musst das per Computer zurücksetzen. Und ohne funktionsfähige AppleID wird das dann auch nichts.

Dann musst du nach Ablauf der Zeit unbedingt den richtigen Code eingeben.

Bist du ganz sicher dass er richtig war?

Hast du den Code zuvor geändert so sowas?

… hier muss ich iPhone Doc absolut Recht geben. Offensichtlich hast du ein erhebliches Chaos bei der Einrichtung deines Gerätes verursacht. Es ist sinnvoll, sich immer mit den Basics für die Einrichtung zunächst zu beschäftigen, damit nichts schief läuft. Den Code, den du auf deinen Gerät zugesandt bekommen hattest, war der für die zwei Faktor Authentifizierung. Dass du diesen jetzt als Entsperrcode für dein Gerät benutzt hast, ist denkbar ungünstig. Ich gehe davon aus, dass du dir diesen Zahlencode nicht gemerkt hast. Damit hast du dich leider selbst ins Aus gebracht. Sofern dir diese Zahlenkombination tatsächlich nicht mehr einfällt, ist nach ein paar weiteren Fehleingaben Schluss, dein Gerät wird vollständig gesperrt werden. Dann ist tatsächlich nur noch ein zurücksetzen möglich, dabei gehen sämtliche Informationen auf dem Gerät verloren. Mein Tipp also: nicht so viel Chaos bei der Einrichtung verursachen, sich vielleicht zunächst zuvor mit dem Basics eines Apple Gerätes beschäftigen, bevor man los legt. Solltest du weitere Hilfe benötigen, so könntest du auch einen Termin in der Genius Bar im nächsten Apple Store vereinbaren. Die Mitarbeiter vor Ort können dir kostenfrei bei der Einrichtung deines Handys behilflich sein.

LG, Dutchman

Grundsätzlich ist es wichtig, sich alle Passwörter beim ersten Einrichten aufzuschreiben. Und dann systematisch den empfohlenen Einrichtungsschritten zu folgen.

Beim ersten Einrichten (nach dem Kauf im Apple Store) bietet Apple eine kostenlose Unterstützung an.

Bitte vereinbare einen Beratungstermin online im nächsten Store und lasse dich bei den nächsten Schritten unterstützen.

Auch wenn es unangenehm ist, glaub mir, das Problem sitzt in diesem Fall vor dem Bildschirm, da du nicht überlegt vorgehst. Die Authentifizierung kann auch nicht wissen, dass du deinen Sperrcode nicht mehr kennst. Der Tip von Christine ist gut: Nimm alle Unterlagen, Pins und Passwörter die du hast und geh zum Applestore. Auch den Zugang zu deinen E-Mailkonto solltest mitnehmen.