Einloggen auf icloud.com scheitert an der Bestätigung der E-Mail-Adresse

Ich logge mich auf einem Desktop-Computer im Chrome-Browser auf icloud.com mit meiner AppleID und dem Passwort ein. Ich erlaube mit einem iOS die Aktion und gebe den generierten 2FA-Code ein.


Anschliessend erscheint eine Seite mit dem Titel "Bestätigung deiner E-Mail-Adresse" mit einem Input-Feld, vorausgefüllt mit meiner AppleID, was gleichzeitig auch meine E-Mailadresse ist.


Weil die E-Mailadresse richtig ist und auch funktioniert, klicke ich auf Fortfahren.


Nun mahnt es mir die Mailadresse mit der folgenden Begründung an:

Diese E-Mail-Adresse ist nicht verfügbar. Wähle eine andere Adresse aus.


Auch wenn ich eine zweite E-Mailadresse welche meiner Apple-ID zugewiesen ist, einsetze, komme ich nicht weiter.


Wie kann ich mir im Browser Zugriff auf icloud.com verschaffen?

Dieses Verhalten ist übrigens nicht temporär, denn ich habe vor Monaten - ja, vor Jahren, schon versucht mich einzuloggen, es aber aus Zeitgründen immer wieder liegen gelassen.


Meine Apple-ID funktioniert sonst einwandfrei.

Gepostet am 14. Feb. 2024 08:56

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 15. Feb. 2024 02:45

Das Problem wurde durch den Apple Support gelöst.


Die Situation kam zustande, weil die Mailadresse noch nie verifiziert wurde.

Nach der Verifizierung habe ich nun Zugang zu icloud.com


Danke, Apple Support und Danke Dutchman

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6 Antworten

14. Feb. 2024 09:33 als Antwort auf Dutchman

Vielen Dank für Deine rasche Antwort.

Dies habe ich bereits versucht und zwar auf einem aktuellen MacOS mit Safari 17.2.1.


Meine Beobachtung:


  • Anmeldung über AppleID, Bestätigung via Apple Watch > Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten... Bitte melde Dich mit deiner Apple-ID und deinem Passwort an.
  • Eingabe Apple-ID und Überprüfung mit Passcode führt auf die Seite "Bestätigung deiner E-Mail-Adresse" mit vorausgefüllter, gültiger Apple-ID-EMailadresse, so weit so gut.
  • Ich klicke auf Fortfahren und erhalten wieder die Meldung: Diese E-Mail-Adresse ist nicht verfügbar. Wähle eine andere Adresse aus.


Leider kann ich auch auf einem Mac (Sonoma) mit Safari nicht auf icloud.com zugreifen.


LG, Chris

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