Unterstützenden Zugriff - Bildschirm bei Anruf schwarz

Hallo marpel,

Es scheint, dass der unterstützende Zugriff auf deinem iPhone dazu führt, dass der Bildschirm während eines eingehenden Anrufs nach kurzer Zeit ausgeht. Dies kann ein unerwünschtes Verhalten sein, das mit den Einstellungen des unterstützenden Zugriffs zusammenhängt. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

1. Überprüfe die unterstützenden Zugriff-Einstellungen: Gehe zu "Einstellungen" > "Bedienungshilfen" > "Unterstützender Zugriff" und überprüfe die verschiedenen Optionen, insbesondere diejenigen, die sich auf Anrufe beziehen. Möglicherweise gibt es eine Einstellung, die das Verhalten während eingehender Anrufe beeinflusst.
2. Deaktiviere den unterstützenden Zugriff vorübergehend: Versuche, den unterstützenden Zugriff vorübergehend zu deaktivieren und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Gehe dazu zu "Einstellungen" > "Bedienungshilfen" > "Unterstützender Zugriff" und deaktiviere ihn. Teste dann, ob der Bildschirm während eingehender Anrufe normal funktioniert. Wenn ja, könnte der unterstützende Zugriff das Problem verursachen.
3. Aktualisiere iOS: Stelle sicher, dass dein iPhone die neueste Version von iOS verwendet. Manchmal können Softwareupdates Probleme mit der Bedienungshilfe und anderen Funktionen beheben.
4. Setze die Einstellungen zurück: Gehe zu "Einstellungen" > "Allgemein" > "Zurücksetzen" und wähle "Alle Einstellungen zurücksetzen". Dadurch werden alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, ohne dass Daten verloren gehen. Dadurch könnten eventuell fehlerhafte Einstellungen im Zusammenhang mit dem unterstützenden Zugriff behoben werden.

Wenn keine dieser Maßnahmen das Problem löst, könnte es sich um ein spezifisches Problem mit dem unterstützenden Zugriff handeln, das möglicherweise von Apple behoben werden muss. In diesem Fall könntest du dich an den Apple-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

Das klingt ja stark nach einem Bug im System.

Ausser erzwungenen Neustart probieren fällt mir nur ein: Verschlüsseltest Backup auf dem Rechner erstellen und das Gerät zurücksetzen. Das Gerät ohne Daten einrichten und testen. Es wird funktionieren. Dann das Gerät erneut zurücksetzen und aus dem Backup herstellen. Nun hoffen, dass der Fehler behoben bleibt!

Ich habe es jetzt mit jedem iPhone getestet, dass ich in die Hände bekomme... überall gleich. Ich denke das ist ein Fehler in dem Modus.

Das gleiche Problem hier. Hat nix mit Ernergiespareinstellungen zu tun. Mama ist total genervt, weil Bildschirm dunkel wird. Bei Telefonat vielleicht akzeptabel, aber bei Facetime ziemlich unlogisch. iPad mit aktuellem OS.

Gleiches Problem hier mit einem XR und neustem Update! Gibt es mittlerweile Lösungen?

P.S. das Handy wurde erst gestern frisch eingerichtet.