Dateien-App hängt sich seit iPadOS 17.4 Beta 3 dauernd auf

Genau das selbe Problem habe ich auch exakt seit der iPadOS 17.4 (21E219) das offizielle Udate für alle „ohne Beta“.

Die Dateien-App „friert ein“ bzw. „hängt sich auf“. Das gilt auch für die Dateien-Dialogbox innerhalb anderer Apps – egal ob sichern, öffnen oder exportieren.

Die einzige Lösung derzeit ist ein kompletter Neustart (Tipp: geht am schnellsten über Siri mit „Siri Neustart“.

Ob das an iPadOS 17.4 (21E219) selbst liegt, oder nur in Zusammenhang mit bestimmten Drittanbieter Apps ist mir noch nicht klar.

Gleiche Probleme bei mir auf iPhone und iPad, Beta war nie installiert , iPadOS 17.4 (21E219)

Liebe Grüße

Habe gleiches Problem. Bei Aufruf Dateien kann auch iCloud nicht ausgewählt werden, weil iCloud nicht mehr zur Auswahl angezeigt wird.

17.4 installiert, nach offizieller Freigabe von Apple. Keine Beta Version!

Musste mehrmals erzwungenen Neustart machen. Cloud war nicht mehr vorhanden, Fotos waren als Pages Dateien klassifiziert etc. , nach 2 Tagen scheint es zu laufen, jede Menge an Dateien wurde geladen, obwohl alles Ok vor dem Update war. iPhone 12 Pro und iPad Pro waren gleich betroffen, eingefroren, abgestürzt, fehlende Ordner. Da dürfte in der Cloud etwas passiert sein.

Hat mich mit den vielen Resets an Windows Zeiten erinnert, nur das Fenster „Wollen Sie wirklich…“ fehlt noch. 😡

Bei mir scheint es geholfen zu haben, unter Dateien-App in der Seitenleiste unter »Geteilt« mehrere gespeicherte SMB-Serververbindungen. Mit der Prozedur 1. Neustart → 2. unter Dateien-App, Seitenleiste, »Geteilt« Server auswerfen alle vorhandenen Server ausgeworfen. → 3. Danach sofort Neustart (per Siri) → in Dateien geprüft, ob die Server immer noch vorhanden sind → falls ja →2 sonst noch ein weiterer Reset (über Siri) und seit dem scheint es zu laufen…

Da Apple hier nicht mitliest wirst du dich an den Support wenden müssen in einer User Community hat niemand Einfluss auf die Problemlösungen von Apple

Ich muss mich dem Problem leider anschließen.

Mein iPhone öffnet seit dem Update auf iOS 17.4 immer wieder keine Dateien mehr, sei es ein Email Anhang, oder in der Dateien App (inklusive iCloud), sogar in WhatsApp kann keine Datei mehr geöffnet werden.

Habe dasselbe Problem seit 17.4.1

Nie eine Beta installiert.

Nur ein Neustart hilft und das mehrmals am Tag. Es ist ein Ärgernis und nur nervend! :-((

Servus, bei der Information zu dem in deinem iPhone 13 Pro Max verwendeten Arbeitsspeicher (RAM) kann ich dir helfen.

Chip und Arbeitsspeicher des iPhones - Apple Community Dein iPhone hat nach meinen hier zusammengetragenen Informationen einen Arbeitsspeicher von 6 GB, zur Anwendung kommt ein Apple A15 Bionic-Chip.

Wie hier schon angemerkt, würde ich auch dir einen Neustart deines iPhones nahelegen. Technische Probleme können viele Ursachen haben, z. B. fehlerhafte Prozesse oder Konflikte zwischen Apps. Ein Neustart 

• setzt alle laufenden Prozesse zurück und
• gibt beanspruchte Speicherbereiche wieder frei.

iPhone neu starten, so geht's - Apple Community

So startest du dein iPhone neu:

• Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ angezeigt wird.

• Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
• Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Ich verstehe die Aufregung nicht, weshalb sollten wir hierfür einen neuen Thread erstellen, wenn es sogar ohne einer Beta Installation bei sehr vielen Usern heftige Probleme mit der Apple Dateien App seit iOS 17.4 bzw. 17.4.1 gibt. Mich quält und nervt seit dem regulären letzten iOS Update tagtäglich die Apple Dateien App. Nur ein Neustart hilft dieses Problem zumindest für eine kurze Zeit zu beseitigen, spätestens nach ein paar Stunden hängt sich die Apple Dateien App wieder auf und die Ärgernisse beginnen erneut.

Hallo sharkbay, so böse ist der Hinweis gar nicht gemeint. Es geht einfach darum, dass Fragen bzw. Antworten später einfacher gefunden oder wiedergefunden werden. Das gilt nicht nur für dich persönlich, sondern vielleicht später auch für jemand anderen, der ein ähnliches Problem hat und nach einer Antwort sucht.

Die Eingangsfrage bezieht sich hier auf eine Beta-Version, deine eigene Frage hängt mit einer bereits freigegebenen Version von iPadOS zusammen. Sucht später jemand innerhalb der Überschriften, geht z. B. deine Frage ganz einfach unter und das wäre doch schade.

Aber nun zu deiner Frage. Um welches iPad handelt es sich denn? Ich frage deshalb, weil hier die Informationen zu der von dir gewählten Speichergröße und dem Arbeitsspeicher nicht unwichtig sind.

Das hast du völlig falsch verstanden. Alte Threads - noch dazu zu einem anderen Thema - werden oft nicht mehr gefunden und gehen dann unter.

Wenn einer der „alten“ Teilnehmer antwortet nützt das vlt dir etwas, aber nicht anderen Usern, die Lösungen suchen.

Es ist also in deinem eigenen Interesse, einen eigenen Thread aufzumachen und dich nicht an einen alten anzuhängen.

Fehlfunktionen sind bei der Verwendung von Beta-Versionen die Regel und nicht die Ausnahme. Du kannst nur zur normalen Version von iPadOS (17.3.1) zurückkehren, indem du dich vom Beta-Programm abmeldest und das iPad aus einem Backup (vor der Beta-Installation) wiederherstellst. Gibt es kein Backup, sind alle Daten & Einstellungen weg.

Seit iOS 17.4 macht die Apple Dateien App auch auf meinem Apple iPhone 13 Pro Max riesige Probleme insbesondere mit andauernden Hängenbleibern bzw. totalen Abstürzen!

Da man so überhaupt nicht arbeiten kann ersuche ich die Firma Apple um einen alsbaldigen Bug Fix !

Grätsche bitte nicht mit anders gelagerten Problemen in fremde Threads, sondern lies‘ entweder mit oder mache einen eigenen Thread auf.

Es ging hier anfänglich um Probleme mit einer Beta-Version und der Dateien-App. Dazu dürfen wir hier keinen Support leisten.