Aufgenommene Bilder werden nicht in der Foto App übernommen oder angezeigt
An Apple Support
Ich habe ein iPhone 14
10Monate alt neu gekauft mit Betriebssystem[HS1]
mit ISO 17.3.1 Model Nr. MPUF3ZD/A und habe folgendes Problem:
Wenn ich Bilder mit der Kamera App auf nehme werden diese
Bilder nicht in der Foto App übernommen oder angezeigt.
Ich habe den Apple Support telefonisch kontaktiert. Ihre
Mitarbeiter hat mittels Team Viewer meine Einstellungen (Kamera App und Bilder App)
durchsucht und keine Auffälligkeiten gefunden. Die Einstellungen seien OK. Ihr Mitarbeiter
empfahl mir das Handy an eine von ihnen autorisierte Fachwerkstadt zu Reparatur
zu senden. Das Handy wurde bisher 2mal zu Reparatur Eingesandt.
Nach ca. 14 Tagen kam es zu rück. Und wer OK, Aufgenommene Bilder mit der Kamera
App erschienen in der Bilder App. Im Reparaturbericht wurde erwähnt ich solle „keine
Daten Wiederherstellung aus der Apple iCloud“ machen. Es war aber kein Hinweis
dabei wie ich an meine Daten komme. Beim der 2ten Reparatur im gleichen Reparatur
Center da gleiche Spiel mit dem gleichen Reparatur Erfolg. Darauf habe ich
wieder ihren Support angerufen und er empfahl mir ein Update zumachen im i
Cloud zu machen ohne über meinen Rechner. Nach dem Update soll ich in die Handy
Einstellungen gehen, Allgemein, iPhone übertragen/ Zurücksetzen, und alle Einstellungen
löschen“. Das habe ich da gemacht. Nach dem das Handy neu gestartet ist habe
ich die Wiederherstellung ausgeführt.
Mit dem gleichen Erfolg. Wieder Bilder mit der Kamera App
gemacht, werden nicht in der Bilder App angezeigt.
Was soll ich machen das das Handy wieder einwandfrei funktioniert
und auf genommene Bilder in der Bilder App erscheinen????
[HS1]F3ZD/A
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