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Aufgenommene Bilder werden nicht in der Foto App übernommen oder angezeigt

An Apple Support


Ich habe ein iPhone 14 

10Monate alt neu gekauft  mit Betriebssystem[HS1] 

mit ISO 17.3.1 Model Nr. MPUF3ZD/A und habe folgendes Problem:


Wenn ich Bilder mit der Kamera App auf nehme werden diese

Bilder nicht in der Foto App übernommen oder angezeigt.


Ich habe den Apple Support telefonisch kontaktiert. Ihre

Mitarbeiter hat mittels Team Viewer meine Einstellungen (Kamera App und Bilder App)

durchsucht und keine Auffälligkeiten gefunden. Die Einstellungen seien OK. Ihr Mitarbeiter

empfahl mir das Handy an eine von ihnen autorisierte Fachwerkstadt zu Reparatur

zu senden. Das Handy wurde bisher 2mal zu Reparatur Eingesandt.

Nach ca. 14 Tagen kam es zu rück.  Und wer OK, Aufgenommene Bilder mit der Kamera

App erschienen in der Bilder App. Im Reparaturbericht wurde erwähnt ich solle „keine

Daten Wiederherstellung aus der Apple iCloud“ machen. Es war aber kein Hinweis

dabei wie ich an meine Daten komme. Beim der 2ten Reparatur im gleichen Reparatur

Center da gleiche Spiel mit dem gleichen Reparatur Erfolg. Darauf habe ich

wieder ihren Support angerufen und er empfahl mir ein Update zumachen im i

Cloud zu machen ohne über meinen Rechner. Nach dem Update soll ich in die Handy

Einstellungen gehen, Allgemein, iPhone übertragen/ Zurücksetzen, und alle Einstellungen

löschen“. Das habe ich da gemacht. Nach dem das Handy neu gestartet ist habe

ich die Wiederherstellung ausgeführt.

Mit dem gleichen Erfolg. Wieder Bilder mit der Kamera App

gemacht, werden nicht in der Bilder App angezeigt.




Was soll ich machen das das Handy wieder einwandfrei funktioniert

und auf genommene Bilder in der Bilder App erscheinen????    


       



 [HS1]F3ZD/A


[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 22. Feb. 2024 21:25

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