Zahlungsmethode kann nicht aktualisiert werden

Liebe Community

Mein Sohn hat Gutscheine erhalten und hochgeladen. Leider kann er diese nicht einlösen. Hierfür muss ich bei meiner Apple-ID über iTunes die Zahlungsmethode eingeben. Ich kann aber keine hinterlegen. Ich habe eine MasterCard, die weltweit überall problemlos funktioniert. Aber nicht bei Apple. Da kommt "Zahlungsdaten konnten nicht aktualisiert werden. Deine Zahlungsmethode wurde abgelehnt. Gib eine gültige Zahlungsmethode ein." Ich weiss echt nicht, was ich noch anders eingeben könnte. Die eingegebenen Daten sind korrekt.

Ich bin echt enttäuscht von Apple, dass ein Gutschein nicht einfach normal wie überall sonst eingelöst werden kann! Es ist schlicht eine Katastrophe!

Wer weiss Rat? Wann ist es endlich möglich, dass Gutscheine auch ohne hinterlegte Zahlungsmethode einwandfrei eingelöst werden können?


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 24. Feb. 2024 11:48

Antworten
2 Antworten

24. Feb. 2024 12:51 als Antwort auf liliane224

Hallo liliane224, zu deinem Anliegen konnte ich einen weiteren Thread finden, der dir eventuell den benötigten Hinweis geben kann. App Store Guthaben auf Kinderaccount - Apple Community


DobbyDopster schrieb:

"Oftmals muss man die Kreditkarte vom Organisator nochmal bestätigen, bevor man das Guthaben zum Kauf verwenden kann. Kann es sein dass dies bei deinem Sohn angezeigt wird?"

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Zahlungsmethode kann nicht aktualisiert werden

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