iCloud 2 TB kann nicht genutzt werden
2TB iCloud Abo wird bezahlt, kann aber nicht genutzt werden, sagt immer wieder mein Speicher ist voll, kann mir jemand helfen?
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
iPhone 11, iOS 17
Hallo brigitte14,
Wenn du ein 2TB iCloud-Abo abonniert hast, aber immer noch Probleme hast, deine iCloud-Speicher zu nutzen, obwohl du dafür zahlst, gibt es einige mögliche Gründe und Lösungsansätze, die du prüfen kannst:
- Überprüfe den verfügbaren Speicher: Gehe zu "Einstellungen" auf deinem iPhone oder iPad, tippe auf deinen Namen oben, wähle "iCloud" und dann "Speicher verwalten". Dort kannst du den verfügbaren Speicherplatz auf deinem iCloud-Konto überprüfen. Stelle sicher, dass der verfügbare Speicherplatz nicht bereits voll ist.
- Synchronisationseinstellungen überprüfen: Stelle sicher, dass deine Geräte korrekt mit iCloud synchronisiert werden. Gehe zu "Einstellungen" > "Dein Name" > "iCloud" und überprüfe die Synchronisationseinstellungen für deine Apps und Daten. Möglicherweise sind einige Apps nicht korrekt konfiguriert, um Daten in der iCloud zu speichern.
- Dateien in iCloud überprüfen: Gehe zu "Dateien" auf deinem iPhone oder iPad und überprüfe den Inhalt deiner iCloud Drive. Möglicherweise liegen dort große Dateien oder Daten, die viel Speicherplatz verbrauchen. Lösche nicht benötigte Dateien, um Speicherplatz freizugeben.
- Fotos und Videos optimieren: Wenn du die iCloud-Fotomediathek verwendest, kannst du einstellen, dass Fotos und Videos in hoher Qualität auf deinem Gerät gespeichert und in der iCloud in optimierter Qualität gespeichert werden. Dies spart Speicherplatz auf deinem Gerät und in der iCloud.
- Überprüfe den Speicherplatz auf anderen Geräten: Stelle sicher, dass auch auf anderen Geräten, die mit demselben iCloud-Konto verbunden sind, ausreichend Speicherplatz verfügbar ist. Manchmal können Dateien auf anderen Geräten viel Speicherplatz verbrauchen und dadurch den verfügbaren Speicherplatz in der iCloud beeinträchtigen.
- Kontaktiere den Apple-Support: Wenn das Problem weiterhin besteht und keine der oben genannten Lösungen hilft, könnte es ein spezifisches Problem mit deinem iCloud-Konto oder deinem Abonnement geben. In diesem Fall empfehle ich dir, den Apple-Support zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten. Sie können dir bei der Diagnose des Problems helfen und möglicherweise eine Lösung finden.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad