Hallo wolli04,
Wenn mehrere Archivordner plötzlich in deinem iCloud E-Mail-Konto fehlen, gibt es einige mögliche Gründe und Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:
- Überprüfe die Einstellungen: Stelle sicher, dass die Archivordner nicht aus Versehen ausgeblendet wurden. Manchmal können E-Mail-Clients die Ordneransicht anpassen, und es ist möglich, dass die Archivordner aus der Ansicht entfernt wurden. Überprüfe die Einstellungen deines E-Mail-Clients, um sicherzustellen, dass alle Ordner angezeigt werden.
- Überprüfe die Einstellungen in der iCloud-Webmail: Melde dich über deinen Webbrowser bei iCloud Mail an und überprüfe, ob die Archivordner dort sichtbar sind. Wenn die Ordner in der Webmail-Oberfläche vorhanden sind, aber in deinem E-Mail-Client fehlen, könnte das Problem möglicherweise mit dem E-Mail-Client zusammenhängen.
- Synchronisierung prüfen: Stelle sicher, dass die Synchronisierungseinstellungen in deinem E-Mail-Client korrekt konfiguriert sind. Manchmal kann eine fehlerhafte Synchronisierung dazu führen, dass Ordner nicht korrekt angezeigt werden. Versuche, die Synchronisierung zu erzwingen, indem du dich aus deinem E-Mail-Konto abmeldest und dann wieder anmeldest.
- Überprüfe den Papierkorb: Es ist möglich, dass die Archivordner versehentlich in den Papierkorb verschoben wurden. Überprüfe den Papierkorb deines E-Mail-Clients, um zu sehen, ob die Ordner dort vorhanden sind. Wenn ja, kannst du sie wiederherstellen.
- Kontaktiere den iCloud-Support: Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, kontaktiere den Support von iCloud. Sie können weitere Diagnosen durchführen und dir bei der Lösung des Problems helfen. Möglicherweise liegt ein technisches Problem auf Serverseite vor, das nur von den iCloud-Technikern behoben werden kann.
Indem du diese Schritte ausführst, solltest du in der Lage sein, das Problem mit den fehlenden Archivordnern in deinem iCloud-E-Mail-Konto zu lösen oder zumindest näher an eine Lösung heranzukommen.
Viel Erfolg!
Lieben Gruß
AntonBernad