Mail Probleme bei Suche bestimmter Emails

Beispiel: ich suche bestimmte emails,z.B. von "Apfelband", bekomme eine Trefferliste, bis hier alles ok. Wenn ich dann auf eine Email von "Apfelband" klicke, wird eine ganz andere Mail geöffnet, z.B. eine Mail von Netflix. Was kann ich tun??


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iMac (M1, 2021)

Gepostet am 02. März 2024 00:03

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 06. März 2024 20:09

Hallo berndvontraun,


Es scheint, als ob es ein Problem mit der Suchfunktion in deinem E-Mail-Client gibt, das dazu führt, dass die falschen E-Mails angezeigt werden, wenn du auf eine bestimmte E-Mail klickst. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Aktualisiere deinen E-Mail-Client: Stelle sicher, dass du die neueste Version deines E-Mail-Clients verwendest. Manchmal werden Softwarefehler durch Updates behoben.
  2. Prüfe die Suchkriterien: Überprüfe die Suchkriterien, die du verwendest, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Suchparametern, das dazu führt, dass die falschen E-Mails angezeigt werden.
  3. Lösche den Cache: Versuche, den Cache deines E-Mail-Clients zu löschen, um mögliche Probleme mit zwischengespeicherten Daten zu beheben. Anweisungen hierzu findest du normalerweise in den Einstellungen oder Optionen deines E-Mail-Clients.
  4. Führe eine erneute Suche durch: Nachdem du den Cache gelöscht hast, führe eine erneute Suche nach den bestimmten E-Mails durch. Sieh dir die Ergebnisse an und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
  5. Überprüfe deine E-Mail-Konten: Stelle sicher, dass deine E-Mail-Konten korrekt konfiguriert sind und keine Probleme beim Abrufen oder Anzeigen von E-Mails auftreten.
  6. Kontaktiere den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Support deines E-Mail-Clients zu kontaktieren. Sie können möglicherweise weitere spezifische Schritte zur Fehlerbehebung anbieten oder das Problem näher untersuchen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sein, dass es sich um ein größeres Problem mit deinem E-Mail-Client handelt, das von einem Techniker untersucht werden muss. In diesem Fall wäre es ratsam, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

06. März 2024 20:09 als Antwort auf berndvontraun

Hallo berndvontraun,


Es scheint, als ob es ein Problem mit der Suchfunktion in deinem E-Mail-Client gibt, das dazu führt, dass die falschen E-Mails angezeigt werden, wenn du auf eine bestimmte E-Mail klickst. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Aktualisiere deinen E-Mail-Client: Stelle sicher, dass du die neueste Version deines E-Mail-Clients verwendest. Manchmal werden Softwarefehler durch Updates behoben.
  2. Prüfe die Suchkriterien: Überprüfe die Suchkriterien, die du verwendest, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind. Möglicherweise gibt es ein Problem mit den Suchparametern, das dazu führt, dass die falschen E-Mails angezeigt werden.
  3. Lösche den Cache: Versuche, den Cache deines E-Mail-Clients zu löschen, um mögliche Probleme mit zwischengespeicherten Daten zu beheben. Anweisungen hierzu findest du normalerweise in den Einstellungen oder Optionen deines E-Mail-Clients.
  4. Führe eine erneute Suche durch: Nachdem du den Cache gelöscht hast, führe eine erneute Suche nach den bestimmten E-Mails durch. Sieh dir die Ergebnisse an und prüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
  5. Überprüfe deine E-Mail-Konten: Stelle sicher, dass deine E-Mail-Konten korrekt konfiguriert sind und keine Probleme beim Abrufen oder Anzeigen von E-Mails auftreten.
  6. Kontaktiere den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Support deines E-Mail-Clients zu kontaktieren. Sie können möglicherweise weitere spezifische Schritte zur Fehlerbehebung anbieten oder das Problem näher untersuchen.

Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst, könnte es sein, dass es sich um ein größeres Problem mit deinem E-Mail-Client handelt, das von einem Techniker untersucht werden muss. In diesem Fall wäre es ratsam, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

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