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Keine Kündigungsbestätigung für Snapchat Plus Abo bekommen

Hallo!

ich habe mir ausversehen das Snapchat + abo gekauft (jahres abo) ich hab es sofort gekündigt ich hab ein tag danach aber eine rechnung bekommen das ding ist da ist eine zahlungsmethode gespeichert die ich nicht mehr nutze bzw. die telefonnummer ist nicht mehr aktuell. auf jeden fall hab ich noch keine kündigungsbestätigung bekommen obwohl ich gekündigt habe .. wenn ich auf das abo klicke steht in rot „du hast das abo gekündigt“ und dann steht da drunter dein abo läuft am 10.03.2024 ab

hab ich jetzt snapchat plus für ein jahr kostenlos oder wurde das jetzt gekündigt was mach ich jetzt?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Gepostet am 11. März 2024 17:07

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Gepostet am 11. März 2024 19:05

Hallo pelsin


bitte bedenke, dass die Leser hier größtenteils Benutzer sind, genau wie du, mit dem Hauptziel, bei technischen und anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple-Produkten zu helfen. 


Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


Wenn du jedoch die Meldung " ... dein Abo läuft am 10.03.2024 ab ... " siehst, markiert dies das Ende deines Abonnements, wie es Apple in dieser Anzeige darstellt.


Siehe auch:

Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support (DE)


Sollte das Problem weiterhin bestehen, empfehle ich dir, den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu kontaktieren, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Beste Grüße und viel Erfolg!


○ Apple Support ○ Hotline: Tel.: 0800 6645 451 (DE) ○ 0800 220325 (AT) ○ 0800 00 1853 (CH) ○ 

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11. März 2024 19:05 als Antwort auf pelsin

Hallo pelsin


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Wir sind nicht direkt mit dem Apple-Kundenfeedback verbunden, abgesehen von der Beteiligung der Moderatoren.


Wenn du jedoch die Meldung " ... dein Abo läuft am 10.03.2024 ab ... " siehst, markiert dies das Ende deines Abonnements, wie es Apple in dieser Anzeige darstellt.


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