MacBook Pro M3 stürzt ständig ab mit Sonoma 14.4

Seit der Installation der Version 14.4. stürzt das Betriebssystem unvermittelt ab.

Das passiert mehrmals am Tag, ich konnte bisher keinen direkten Verursacher, sprich bei welcher Aktion, bei welcher Software etc. ausmachen.

Alles was ich an Treibern, Firmware-Updates etc. installieren kann hab ich erledigt.

Kein Erfolg. So kann ich den Rechner leider nicht mehr benutzen!

Es wird wohl bis zum Update auf 14.4.1 so bleiben!?

Weiß jemand Rat?

MacBook Pro (M3 Max, 2023)

Gepostet am 12. März 2024 23:49

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. März 2024 03:11

Hallo PeterLueftner


Dein Problem ist ungewöhnlich und bei mir läuft Sonoma 14.4 ohne abzustürzen auf zwei M3 MBP, daher schliesse ich erstmal eher auf eine problematische Datei die den Absturz auslöst.


Hattest Du beim Erhalt des neuen M3 MBP alles von dem alten oder einem TimeMachine zurückgespielt oder alles neu aufgesetzt?


Was Du erst mal machen kannst ist Etrecheck herunterzuladen, mit der Option Just Checking auszuführen und dann den Report hier zu posten. Die Spezialisten hier könnten damit eventuell ein/ige Problem/e finden.


Die andere Lösung ist das Du Deinen MBP komplett zurücksetzt was aber etwas Arbeit bedeutet.

  1. zuallererst alle Deine persönlichen Daten sichern, und zwar am besten von Hand auf ein externes Speichermedium, oder gar zwei.
  2. MacBook in den Fabrikzustand versetzen damit alles gelöscht wird
  3. auf Sonoma updaten falls nötig und alles so einrichten wie Du es brauchst
  4. alle Deine Software wieder installieren und aktivieren, und zwar aus dem Apple Shop oder von der Herstellerseite
  5. das Backup das Du von Hand gemacht hast wieder auf den MBP kopieren
  6. alles testen

Absolut kein Backup das den vorherigen Zustand wieder erstellt verwenden, TimeMachine z.,B.! Damit wird/kann der Fehler wieder aufgespielt werden und die ganze Arbeit war für die Katz.


Wenn Dein Rechner danach und so wie oben durchgeführt weiterhin unvermittelt abstürzt dann könnte ein Hardwaredefekt der zeitgleich mit dem Update aufgetreten ist (was aber sehr selten ist) angenommen werden und Du müsstest Dich an den Apple Support wenden.


Chris


33 Antworten

13. März 2024 09:30 als Antwort auf ChrigelK

Wenn es nach der Wiederherstellung nun wieder funktioniert ist das schon mal sehr gut und offenbar hat sich das Problem hoffentlich gelöst während ich am recherchieren war.

Wenn Du - so wie ich vermute - den alten Rechner auf den nene M3 migriert hast dann rate ich Dir beim nöchsten mal von diesem vorgehen ab. Auf einem neuen Rechner alles neu zu installieren verhindert sehr wirkungsvoll das alte und falsche Dateien vom alten Rechner auf den neuen übertragen werden die dann zu seltsamen Problemen führen können.

Alles neu zu installieren ist je nach Anwendungen (sehr) zeitaufwändig, schützt aber vor diesem Problem.

Ich hoffe das es nun läuft wie es sollte und Du Dich um Deine Arbeit und nicht um Computerprobleme kümmern kannst.

Chris

13. März 2024 08:18 als Antwort auf ChrigelK

Ok, dann habe ich das „die Spezialisten können dann evtl was finden“ falsch interpretiert, für mich klang das nach „Ich fordere mal an und die anderen können dann hoffentlich was damit anfangen“, sorry dafür.

Aber ungeachtet dessen, empfiehlst Du als nächstes direkt eine clean Installation. Und genau das halte ich für absolut übertrieben.

Die Auswertung eines Crash Reports ziehst du ja noch nicht mal in Erwägung, zumindest nicht in deiner ersten Reaktion.


13. März 2024 09:45 als Antwort auf ChrigelK

Hallo Chris,

PS Elements und Premiere Elements habe ich bereits deinstalliert, hatte deinen anderen Thread schon gelesen.

Parallels kann ich mal abschalten (oder muss ich es deinstallieren?).

Der Archicad-Thread bezieht sich auf eine alte Version, betrifft meine Version nicht mehr.

Acrobat läuft nur auf dem Mac, aus der Creative Cloud.

Ich taste mich weiter vor.....

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