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Probleme mit "Wo ist?" auf dem HomePod mini nach Update auf 17.4

Hallo Zusammen,


nach dem Update auf 17.4 ist es nicht mehr möglich den Standort von Personen über den HomePod mini abzufragen. Es kommt immer die Aussage: Anscheinend teilt die Person xy ihren Status nicht über die Wo ist App.


Es funktioniert aber reibungslos an allen anderen ios Geräten (Mac, iphone, ipad, online). Selbst das teilen einmal abzuschalten und wieder zu aktivieren hilft nicht. Ein Neustart der Homepods (4 in Summe) hat auch keine Abhilfe geschaffen.


Die Personen um die es geht befinden sich alle innerhalb der Familienfreigabe.


Jemand eine Idee, ob es sich um einen Bug handelt oder evtl. Einstellungen in den Homepods durch das Update geändert wurden?


Danke Euch.

Gepostet am 13. März 2024 09:12

Antworten

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1 Antwort

13. März 2024 11:22 als Antwort auf Palmdale95

Hallo Palmdale95,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der "Wo ist?"-Funktion auf deinem HomePod mini nach dem Update auf 17.4 hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe die Einstellungen: Stelle sicher, dass die Personen, deren Standort du abfragen möchtest, die Freigabe ihres Standorts über die "Wo ist?"-App aktiviert haben. Gehe dazu auf ihren Geräten zu "Einstellungen" > "Privatsphäre" > "Standortdienste" und stelle sicher, dass "Wo ist?" aktiviert ist.
  2. Neustart des HomePod mini: Versuche, den HomePod mini neu zu starten, indem du ihn vom Strom trennst und dann wieder anschließt. Lasse ihm einige Minuten Zeit, um sich neu zu starten und versuche es dann erneut.
  3. Software-Update prüfen: Stelle sicher, dass dein HomePod mini die neueste Software-Version installiert hat. Gehe dazu auf deinem iPhone zur "Home"-App, tippe auf "Zubehör", wähle den HomePod mini aus und prüfe, ob ein Software-Update verfügbar ist.
  4. Überprüfe die WLAN-Verbindung: Stelle sicher, dass der HomePod mini eine stabile WLAN-Verbindung hat, um korrekt auf die "Wo ist?"-Funktion zugreifen zu können.
  5. Apple Support kontaktieren: Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere am besten den Apple Support für weitere Hilfe und mögliche Lösungen.

Ich hoffe, dass einer dieser Schritte dir bei der Lösung des Problems helfen kann!


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Probleme mit "Wo ist?" auf dem HomePod mini nach Update auf 17.4

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