Telefonieren mit iPhone 7 seit iOS 15.8.2 nicht mehr möglich

Nach IOS Update auf 15.8.2 (über WLAN geupdated) habe ich leider einen BUG. Leider kann ich nicht mehr mit meinem Iphone 7 telefonieren. Der Anruf wird immer abgebrochen ("Anruf fehlgeschlagen"), sobald ich abnehme oder der andere abnimmt. Auch Telefonate über WhatsApp sind nicht möglich. Sprachnachrichten über WhatsApp kann ich auch nicht erstellen, nur empfangen.

Mit der Freisprecheinrichtung im Pkw ist ein telefonieren möglich.

iPhone SE

Gepostet am 13. März 2024 11:24

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Gepostet am 14. März 2024 10:41

Hallo WolfgangReinwald,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Telefonieren auf deinem iPhone 7 nach dem Update auf iOS 15.8.2 hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:


1.Neustart des iPhones:

Manchmal können Probleme nach einem Update durch einen einfachen Neustart behoben werden. Versuche daher, dein iPhone 7 neu zu starten, indem du die Ein/Aus-Taste gedrückt hältst und den Schieberegler zum Ausschalten ziehst. Nachdem das iPhone ausgeschaltet ist, starte es wieder neu.

2.Überprüfe die Netzwerkverbindung:

Stelle sicher, dass dein iPhone 7 eine stabile Netzwerkverbindung hat, sei es über WLAN oder Mobilfunk. Gehe zu den Einstellungen > WLAN bzw. Mobiles Netz, und überprüfe, ob eine Verbindung hergestellt ist.

3.Aktualisiere Netzwerkeinstellungen:

Möglicherweise ist ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen aufgetreten. Gehe zu den Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt, und du kannst erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.

4.Überprüfe die SIM-Karte:

Entferne die SIM-Karte aus dem iPhone 7 und setze sie wieder ein, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß eingesetzt ist. Überprüfe auch, ob die SIM-Karte nicht beschädigt ist.

5.Deaktiviere und aktiviere Flugmodus:

Aktiviere den Flugmodus auf deinem iPhone 7, warte einige Sekunden und deaktiviere ihn dann wieder. Dadurch wird die Netzwerkverbindung neu initialisiert und mögliche Verbindungsprobleme könnten behoben werden.

6.Update über iTunes/Finder:

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, könntest du versuchen, das iPhone 7 über iTunes oder den Finder auf deinem Computer zu aktualisieren. Schließe das iPhone an deinen Computer an und starte iTunes oder den Finder, um das Update durchzuführen.

7.Kontaktiere den Apple-Support:

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosetests durchführen und weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.


Es ist wichtig, dass dein iPhone 7 nach einem Update reibungslos funktioniert, insbesondere wenn es um grundlegende Funktionen wie das Telefonieren geht. Ich hoffe, dass einer der oben genannten Schritte das Problem für dich lösen kann.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

14. März 2024 10:41 als Antwort auf WolfgangReinwald

Hallo WolfgangReinwald,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit dem Telefonieren auf deinem iPhone 7 nach dem Update auf iOS 15.8.2 hast. Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die du ausprobieren kannst:


1.Neustart des iPhones:

Manchmal können Probleme nach einem Update durch einen einfachen Neustart behoben werden. Versuche daher, dein iPhone 7 neu zu starten, indem du die Ein/Aus-Taste gedrückt hältst und den Schieberegler zum Ausschalten ziehst. Nachdem das iPhone ausgeschaltet ist, starte es wieder neu.

2.Überprüfe die Netzwerkverbindung:

Stelle sicher, dass dein iPhone 7 eine stabile Netzwerkverbindung hat, sei es über WLAN oder Mobilfunk. Gehe zu den Einstellungen > WLAN bzw. Mobiles Netz, und überprüfe, ob eine Verbindung hergestellt ist.

3.Aktualisiere Netzwerkeinstellungen:

Möglicherweise ist ein Problem mit den Netzwerkeinstellungen aufgetreten. Gehe zu den Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurückgesetzt, und du kannst erneut versuchen, eine Verbindung herzustellen.

4.Überprüfe die SIM-Karte:

Entferne die SIM-Karte aus dem iPhone 7 und setze sie wieder ein, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß eingesetzt ist. Überprüfe auch, ob die SIM-Karte nicht beschädigt ist.

5.Deaktiviere und aktiviere Flugmodus:

Aktiviere den Flugmodus auf deinem iPhone 7, warte einige Sekunden und deaktiviere ihn dann wieder. Dadurch wird die Netzwerkverbindung neu initialisiert und mögliche Verbindungsprobleme könnten behoben werden.

6.Update über iTunes/Finder:

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, könntest du versuchen, das iPhone 7 über iTunes oder den Finder auf deinem Computer zu aktualisieren. Schließe das iPhone an deinen Computer an und starte iTunes oder den Finder, um das Update durchzuführen.

7.Kontaktiere den Apple-Support:

Wenn das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, den Apple-Support zu kontaktieren. Sie können spezifische Diagnosetests durchführen und weitere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.


Es ist wichtig, dass dein iPhone 7 nach einem Update reibungslos funktioniert, insbesondere wenn es um grundlegende Funktionen wie das Telefonieren geht. Ich hoffe, dass einer der oben genannten Schritte das Problem für dich lösen kann.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

14. März 2024 11:02 als Antwort auf WolfgangReinwald

Wird denn Netz angezeigt?

Telefonate über Whatsapp haben mit dem Mobilnetz nichts zu tun, sondern gehen über mobile Daten oder Wlan daheim. Im Wlan muss bei Whatsapp also alles funktionieren, ansonsten liegt ein anderes Problem vor.

Probier mal einen erzwungenen Neustart.

Beschreib am besten noch mal genau was geht, und was nicht. Telefonempfang, mobile Daten, Wlan, Telefonie normal, Telefonie per Daten usw.

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