Bild der Frontkamera vom iPhone 13 Pro ist pink

Hallo marlito, hast du dein iPhone einfach mal neu gestartet? iPhone neu starten - Apple Support (DE)

• Halte eine der Lautstärketasten und die Seitentaste so lange, bis der Schieberegler "Ausschalten" angezeigt wird.

• Bewege den Schieberegler, und warte 30 Sekunden, bis sich das Gerät ausschaltet. Wenn das Gerät eingefroren ist oder nicht reagiert, erzwinge einen Neustart des Geräts.
• Um es wieder einzuschalten, halte die Seitentaste (rechts am iPhone) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.

Danke dir.

Hier zur Information noch ein Bild von dem Bauteil. Und wie schon die Homebuttons bei TouchID, können Teile der FaceID nur durch Apple ersetzt werden. Es gibt irgendwelche Chinesen, die schneiden das Bauteil auf und ersetzen die Frontcam einzeln. Damit wollen wir hier aber mal nicht anfangen.

Die linke Kamera auf dem Bild ist die Frontcam, die Kamera mit der gelben Linse ist die IR-Cam für die FaceID.

Dann haben wir da noch den dot-projetor und flood-illuminator für die FaceID.

Ich hatte das neulich bei meinem neuen 15 Pro Max auch. Ein Neustart/ erzwungener Neustart (vgl. Karoline) hat das Problem behoben.

Wenn der erzwungene Neustart nicht hilft, kannst du nur noch zurücksetzen probieren. Kann mir aber nicht vorstellen, dass es hilft.

Du kannst damit nur zum Applestore, da die Frontkamera ein Teil mit der FaceID ist und nicht einfach einzeln ersetzt werden kann.

Der Hinweis auf die Frontkamera als Teil der FaceID ist sehr gut.

Daher möchte ich dem Hinweis von iPhone-Doc noch folgendes hinzufügen. Damit sich die Mitarbeiter:innen im Apple Store an der Genius Bar Zeit für dein Anliegen nehmen können, vereinbarst du am besten vorher einen Termin. Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE). 

…bitte für dein Problem einen eigenen Thread aufmachen, damit dein Problem die notwendige Aufmerksamkeit bekommt. Zum anderen, wenn du dich schon in einen fremden Thread reinhängst, dann lies ihn doch wenigstens einmal. Die Lösungen wurden hier - vor allem von iPhone-Doc - gepostet.

Habe ein iPhone 14 Pro und hab das gleiche Problem auch. War im Videochat und plötzlich zeigt meine Front Kamera ein Pinkes Bild. Ich bitte um Hilfe

Lies dir dazu bitte die Hinweise von iPhone-Doc durch.