Spam Mails kommen am iPhone an, sobald Mac ausgeschaltet ist

Question

Stufe 1

28 Punkte

Spam Mails kommen am iPhone an, sobald Mac ausgeschaltet ist

Ich habe hier ein recht seltsames Problem: Immer wenn mein MacBook ausgeschaltet ist, wird mein Mailpostfach am iPhone mit Spam überschwemmt. Sobald ich das MacBook wieder einschalte, hört das auf.

Mein Mailprovider ist 1&1 IONOS, es ist ein IMAP Account. Natürlich habe ich dort einen Spamfilter aktiviert. Die Spam Mails, die trotzdem durchkommen, werden dann ja auf dem MacBook von Apple Mail noch rausgefiltert. (Manchmal sehe ich sogar am iPhone, wie eine solche Spam Mail kurz rein kommt und sofort wieder verschwindet.)

Deshalb nehme ich an, dass es hier einen Zusammenhang gibt?

Kann mir von euch jemand erklären, was da los ist, und vor allem, wie ich das Problem löse? Also so dass die Spam Mails auch am iPhone selbst eliminiert werden, auch ohne Mac?

MacBook Air 13″, macOS 14.3

Gepostet am 19. März 2024 02:04

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Answer 1

19. März 2024 03:58 als Antwort auf iCoco

Hallo iCoco,

Es scheint, dass das Problem mit der Synchronisierung zwischen deinem Mac und deinem iPhone zusammenhängt. Da die Spam-Mails am Mac gefiltert werden, aber auf dem iPhone nicht, könnte es sein, dass die Einstellungen für den Spamfilter nicht korrekt auf das iPhone übertragen werden.

Hier sind einige Schritte, die du versuchen kannst, um das Problem zu lösen:

Überprüfe die Spam-Filtereinstellungen auf deinem iPhone: Gehe zu den Einstellungen deiner Mail-App auf dem iPhone und prüfe, ob der Spamfilter ordnungsgemäß aktiviert ist und richtig konfiguriert ist. Du kannst auch die Einstellungen deines IMAP-Accounts überprüfen, um sicherzustellen, dass der Spamfilter korrekt funktioniert.
Aktualisiere deine Mail-App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Mail-App auf deinem iPhone verwendest. Manchmal können Updates Fehlerbehebungen enthalten, die solche Probleme lösen können.
Überprüfe die Einstellungen auf dem Mac: Gehe auf deinem Mac in die Einstellungen der Mail-App und überprüfe dort die Spamfiltereinstellungen. Stelle sicher, dass der Spamfilter korrekt konfiguriert ist und aktiviert ist.
Kontaktiere deinen Mailprovider: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es hilfreich sein, den Mailprovider zu kontaktieren. Sie können möglicherweise weitere Schritte empfehlen oder das Problem auf ihrer Seite überprüfen.

Ich hoffe, diese Tipps helfen dir dabei, das Spam-Problem auf deinem iPhone zu lösen!

Viel Erfolg!

Lieben Gruß

AntonBernad

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Answer 2

iCoco Autor

Stufe 1

28 Punkte

19. März 2024 07:07 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad, danke für deine ausführliche Antwort. Deine Punkte 2 und 3 habe ich geprüft, da ist alles korrekt. Punkt 4 – ich glaube nicht, dass es am Provider liegt, denn dann hätte ich das gleiche Problem ja auch in Mail am Mac. Trotzdem habe ich dort die Spam-Einstellungen noch mal überprüft, das passt alles.

Im ersten Tipp empfiehlst du, die Spam-Einstellungen der Mail-App am iPhone zu prüfen. Das war auch mein erster Gedanke, allerdings finde ich am iPhone keinerlei Einstellungen zum Verhalten bei Spam (am Mac gibt es dafür eine eigene Rubrik in den Mail-Einstellungen). Übersehe ich da was?

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