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HTML-Signatur wird nicht mehr geladen

Ich habe eine html-Signatur, die problemfrei funktioniert hatte. Nach einem Serverproblem, bei dem die Bilder kurzzeitig nicht geladen werden konnten, erhalte ich dazu einen Fehler. Und er läd die Signatur nicht mehr in meiner Email - wenn der Empfänger die Nachricht abruft, kann man sie auch sehen. - Auch Neustart etc. hat nicht geholfen.


Auf den Mobilgeräten funktioniert alles wunderbar - nur auf dem Apple Mini nicht. Ich weiss nicht mehr, wo ich da noch etwas einstellen kann.

Mac mini (M2 Pro, 2023)

Gepostet am 19. März 2024 18:08

Antworten
3 Antworten

20. März 2024 20:59 als Antwort auf wilhelm145

Hallo wilhelm145,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit deiner HTML-Signatur hast. Hier sind einige Schritte, die du überprüfen kannst, um das Problem zu beheben:

  1. Überprüfe die HTML-Signatur: Stelle sicher, dass deine HTML-Signatur korrekt formatiert ist und alle notwendigen Tags und Attribute enthält. Manchmal können kleine Fehler dazu führen, dass die Signatur nicht korrekt angezeigt wird.
  2. Überprüfe die Bild-URLs: Stelle sicher, dass die URLs zu den Bildern in deiner HTML-Signatur korrekt sind und auf die richtigen Dateien auf deinem Server verweisen. Wenn es kürzlich Serverprobleme gab, könnte dies zu Unterbrechungen beim Laden der Bilder führen.
  3. Cache leeren: Versuche den Cache deines Browsers oder E-Mail-Clients zu leeren, um sicherzustellen, dass keine veralteten Daten gespeichert sind.
  4. E-Mail-Clients aktualisieren: Stelle sicher, dass dein E-Mail-Client auf dem neuesten Stand ist, da manchmal Updates Probleme mit der Anzeige von HTML-Signaturen beheben können.
  5. Einstellungen überprüfen: Überprüfe die Einstellungen deines E-Mail-Clients, insbesondere in Bezug auf die Anzeige von HTML-Inhalten und Bildern. Stelle sicher, dass diese Optionen aktiviert sind.
  6. Andere Geräte testen: Versuche die Signatur auf anderen Geräten oder in anderen E-Mail-Clients zu testen, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für dein Apple Mini ist.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es hilfreich sein, die genauen Fehlermeldungen oder Symptome zu überprüfen, die du erhältst, um weitere spezifische Maßnahmen zu ergreifen. Es könnte auch nützlich sein, mit dem Support deines E-Mail-Clients oder deines Servers zu sprechen, um zusätzliche Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

21. März 2024 09:36 als Antwort auf Lechos

Hallo AntonBernad,


vielen Dank für die Antwort. Mit Ausnahme des Punktes 3 zum Cache hatte ich schon alles soweit ausgeschlossen und wollte es auch mit meiner Frage schon beantwortet haben. Auf allen anderen Geräten funktioniert es problemlos. Spannend wäre der Hinweis gewesen, WIE ich den Cache bei Ios-Mail löschen kann. Aber dazu bin ich in einem anderen Forum fündig geworden:


https://www.modified-shop.org/forum/index.php?topic=42531.0

Lösung:

Finder öffnen

Gehe zu -Geh zum Ordner

dort ~/Library/Mail/ eingeben

dort in den Ordner V9 kann auch V irgendwas heißen

dort in den Ordner Maildata

dort in den Ordner RemoteContentURLCache

dort den Inhalt löschen, aber vorher sichern


Danach Mail erneut öffnen und die Logos sind dann aktuell.


Dann wird neu gecacht - verschiedene andere Hinweise haben vorher bei mir nicht geklappt. Jetzt läuft es!


Viele Grüße, Wilhelm

HTML-Signatur wird nicht mehr geladen

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