NFC-Scan funktioniert meistens nicht

ℹ️ Problembeschreibung Für eine Authentifizierung musste ich meinen deutschen Personalausweis über NFC mit meinem neuem iPhone 15Pro scannen.

Leider hatte ich nur wenige Versuche wo die NFC Verbindung alle Daten abrufen konnte.


📱 Gerät

  • iPhone 15Pro
  • iOS 17.4 (21E219)

weitere Daten gern auf Anfrage


⚠️ Symptome

Die meisten Tests habe ich mit dem iPhone 15 in der AusweisApp vom Bund durchgeführt.


Sehr oft kam hier der Fehler "card_removed" oder das die Verbindung unterbrochen wurde, obwohl ich mein Smartphone wirklich kaum bewegt habe.



📊 Test mit anderen iPhones

Weder bei meinem alten iPhone XR [iOS 17.4 (21E219)],

sowie bei meinem Arbeits-Handy iPhone 14 [iOS 17.3.1 (21D61)] sind (diese) Probleme aufgetreten.



❓ Fragen

  • Hat hier zu jemand eine Lösung (und vielleicht auch das selbe Problem)?


  • Ist das iPhone einfach wirklich so sensibel oder ist es ein Fehler ?
    • Falls es ein Fehler ist, wäre es wichtig für mich zu wissen ob es an der Hardware oder Software liegt. Weil dann würde ich mein iPhone natürlich auch reparieren oder austauschen lassen, da ich es erst seid ein paar Tagen habe.



Ich danke euch für jede Hilfe und hoffe, ihr habt noch eine guten Tag.


Viele Grüße

Elia 👋

iPhone 15 Pro

Gepostet am 21. März 2024 04:05

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. März 2024 04:15

Ich nutze den ePerso auch recht häufig. Grundsätzlich funktioniert das Abrufen der Daten gut. Es gibt allerdings zwei Fehlerquellen:


  • die erste sind Hüllen aller Art, insbesondere mit MagSafe-Magneten
  • du musst den Ausweis tatsächlich sehr exakt an der oberen Kante des iPhones mittig ausrichten - das geht am besten, wenn der Perso auf dem Tisch liegt und du das iPhone darauflegst


Selbst kleinste Bewegungen (drehen, verschieben) unterbrechen die Verbindung.

2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. März 2024 04:15 als Antwort auf Elia_S

Ich nutze den ePerso auch recht häufig. Grundsätzlich funktioniert das Abrufen der Daten gut. Es gibt allerdings zwei Fehlerquellen:


  • die erste sind Hüllen aller Art, insbesondere mit MagSafe-Magneten
  • du musst den Ausweis tatsächlich sehr exakt an der oberen Kante des iPhones mittig ausrichten - das geht am besten, wenn der Perso auf dem Tisch liegt und du das iPhone darauflegst


Selbst kleinste Bewegungen (drehen, verschieben) unterbrechen die Verbindung.

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