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Apple Pay Transaktion wurde trotz Kontoabbuchung abgelehnt

hallo ich habe etwas online kaufen wollen und habe dies mit apple pay bezahlt jetzt das geld vom konto wurde abgebucht jedoch an die person die es bekommen sollte nicht zugeschickt und auf apple pay sowie bei verkäufer steht abgelehnt aber das geld wurde von meinem konto abgebucht!


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13 Pro, iOS 17

Gepostet am 21. März 2024 17:34

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2 Antworten

22. März 2024 05:00 als Antwort auf Yugo-Cevap

Hallo Yugo-Cevap,


Es tut mir leid, dass du Probleme mit deiner Apple Pay-Transaktion hattest. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfe den Zahlungsstatus: Starte die Wallet-App auf deinem iPhone und öffne den Bereich für deine Karten. Dort solltest du eine Übersicht über deine letzten Transaktionen finden. Überprüfe den Status der Transaktion, ob sie als abgelehnt oder erfolgreich angezeigt wird.
  2. Kontaktiere den Verkäufer: Falls die Transaktion abgelehnt wurde, aber das Geld von deinem Konto abgebucht wurde, solltest du zunächst den Verkäufer kontaktieren, bei dem du das Produkt oder die Dienstleistung gekauft hast. Erkläre die Situation und bitte um Überprüfung der Zahlung.
  3. Kontaktiere deine Bank: Falls du weiterhin Probleme hast oder keine Lösung vom Verkäufer erhältst, solltest du deine Bank kontaktieren. Erkläre das Problem und bitte um eine Überprüfung der Transaktion. Sie können möglicherweise die Zahlung nachverfolgen und dir weiterhelfen.
  4. Wende dich an den Apple Support: Wenn die oben genannten Schritte nicht zur Lösung des Problems führen, kannst du auch den Apple Support kontaktieren. Sie können dir bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Apple Pay weiterhelfen und mögliche Lösungen vorschlagen.

Es ist wichtig, schnell zu handeln und das Problem so bald wie möglich zu lösen, um sicherzustellen, dass du nicht versehentlich für etwas zahlst, das du nicht erhalten hast.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Apple Pay Transaktion wurde trotz Kontoabbuchung abgelehnt

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