Apple TV 4K Lautstärken Regelung mit Apple Remote und Apple Remote auf iPhone funktionieren nicht

Hallo, ich habe eben mein Apple TV 4K angeschlossen, jedoch ist mir aufgefallen das ich weder mit der Remote die dabei war noch mit meinem iPhone als Remote die Lautstärke leiser/lauter oder stumm schalten kann. Die Apple Remote wurde schon neu gestartet, Apple TV 4K ist auch auf dem neusten Softwarestand.

Apple TV 4K

Gepostet am 21. März 2024 13:39

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 21. März 2024 16:30

Hallo domenik242,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Lautstärkeregelung deines Apple TV 4K hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfen der Einstellungen: Stelle sicher, dass die Lautstärkeregelung in den Einstellungen deines Apple TV 4K korrekt konfiguriert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Fernbedienungen und Geräte" > "Lautstärkeregelung" und wähle die richtige Option für die Lautstärkeregelung aus.
  2. Prüfen der Fernbedienung: Stelle sicher, dass deine Apple Remote oder die Remote-App auf deinem iPhone ordnungsgemäß funktioniert. Teste die Tasten für die Lautstärkeregelung, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.
  3. Neustart des Apple TV: Führe einen Neustart deines Apple TV 4K durch, indem du zu "Einstellungen" > "System" > "Neustart" gehst. Dadurch werden möglicherweise temporäre Probleme behoben.
  4. Software-Update: Überprüfe, ob ein Software-Update für dein Apple TV 4K verfügbar ist, und führe es gegebenenfalls durch. Manchmal können Softwareaktualisierungen Probleme mit der Fernbedienung beheben.
  5. Fernbedienung neu koppeln: Versuche, deine Apple Remote oder die Remote-App auf deinem iPhone neu mit dem Apple TV zu koppeln. Gehe dazu zu den Einstellungen deines Apple TV 4K und wähle "Fernbedienungen und Geräte" > "Bluetooth" > "Fernbedienung koppeln".
  6. Werkseinstellungen wiederherstellen: Als letzter Ausweg kannst du die Werkseinstellungen deines Apple TV 4K wiederherstellen. Gehe zu "Einstellungen" > "System" > "Werkseinstellungen wiederherstellen". Beachte jedoch, dass dabei alle deine Einstellungen und Daten gelöscht werden.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sein, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt und du dich an den Apple Support wenden solltest, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

21. März 2024 16:30 als Antwort auf domenik242

Hallo domenik242,


Es tut mir leid zu hören, dass du Probleme mit der Lautstärkeregelung deines Apple TV 4K hast. Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst, um das Problem zu lösen:

  1. Überprüfen der Einstellungen: Stelle sicher, dass die Lautstärkeregelung in den Einstellungen deines Apple TV 4K korrekt konfiguriert ist. Gehe zu "Einstellungen" > "Fernbedienungen und Geräte" > "Lautstärkeregelung" und wähle die richtige Option für die Lautstärkeregelung aus.
  2. Prüfen der Fernbedienung: Stelle sicher, dass deine Apple Remote oder die Remote-App auf deinem iPhone ordnungsgemäß funktioniert. Teste die Tasten für die Lautstärkeregelung, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.
  3. Neustart des Apple TV: Führe einen Neustart deines Apple TV 4K durch, indem du zu "Einstellungen" > "System" > "Neustart" gehst. Dadurch werden möglicherweise temporäre Probleme behoben.
  4. Software-Update: Überprüfe, ob ein Software-Update für dein Apple TV 4K verfügbar ist, und führe es gegebenenfalls durch. Manchmal können Softwareaktualisierungen Probleme mit der Fernbedienung beheben.
  5. Fernbedienung neu koppeln: Versuche, deine Apple Remote oder die Remote-App auf deinem iPhone neu mit dem Apple TV zu koppeln. Gehe dazu zu den Einstellungen deines Apple TV 4K und wähle "Fernbedienungen und Geräte" > "Bluetooth" > "Fernbedienung koppeln".
  6. Werkseinstellungen wiederherstellen: Als letzter Ausweg kannst du die Werkseinstellungen deines Apple TV 4K wiederherstellen. Gehe zu "Einstellungen" > "System" > "Werkseinstellungen wiederherstellen". Beachte jedoch, dass dabei alle deine Einstellungen und Daten gelöscht werden.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, könnte es sein, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt und du dich an den Apple Support wenden solltest, um weitere Unterstützung zu erhalten.


Viel Erfolg!


Lieben Gruß

AntonBernad

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Apple TV 4K Lautstärken Regelung mit Apple Remote und Apple Remote auf iPhone funktionieren nicht

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.